В середине декабря пользователи по всей России столкнулись с неожиданной и крайне жёсткой мерой со стороны сервиса «Госуслуги». Массово, без предварительных уведомлений и без очевидных причин, доступ к аккаунтам оказался ограничен на 72 часа. Формулировка стандартная и обезличенная — «подозрительная активность».
Суть происходящего проста: при попытке входа в мобильное приложение пользователь получает уведомление о временном ограничении доступа к функциям «Госуслуг», а заодно — к «Госключу» и ко всем сервисам, использующим авторизацию через государственный портал.
При этом подчёркивается: блокировка будет снята автоматически через трое суток. Но если доступ нужен раньше — пожалуйста, подтвердите личность.
«Подтверждение личности» без выбора
Формально вариантов два. Первый — личный визит в МФЦ. Второй — создание так называемого «Цифрового ID» в государственном мессенджере «MAX».
И вот здесь начинается самое интересное. Потому что на практике, особенно для работающих людей, вариант с МФЦ выглядит откровенно фиктивным. Очереди, рабочее время, логистика — всё это делает путь в МФЦ непрактичным и, по сути, нереальным для срочного восстановления доступа. Остаётся второй путь и этот второй путь – «волшебный» мессенджер «Макс».
Десктопная версия ещё жёстче
Если мобильная версия хотя бы оставляет иллюзию временных ограничений, то в десктопной версии всё выглядит значительно суровее. Пользователи сообщают о полной блокировке аккаунта на 72 часа с формулировкой о «подозрительной попытке входа».
Никаких дополнительных пояснений. Никакой детализации. Никакой возможности оперативно оспорить решение.
Чтобы вернуть доступ раньше установленного срока, предлагается либо идти в МФЦ, либо отсканировать QR-код и… снова создать цифровой ID в «MAX». Совпадение? Сомнительно...
Бюджетникам вообще не оставили выбора
Наиболее болезненно ситуация ударила по бюджетной сфере. Многие государственные и окологосударственные сервисы — от медицины до госзакупок — завязаны на авторизацию через «Госуслуги».
В результате блокировки в буквальном смысле парализовали рабочие процессы. Люди приходили на работу, но не могли подключиться к базам данных, оформить документы, получить доступ к системам. И всё это — без зафиксированной «подозрительной активности».
Свидетельства пользователей
В комментариях пользователи описывают ситуацию предельно откровенно:
«Работаю в медицине. Утром пришли — у всех одно и то же сообщение. Доступа нет. Работа стоит. Пришлось срочно делать селфи у стены и оформлять цифровой ID в «MAX». Вот так и загоняют бюджетников».
Формулировка грубая, но показательная. Потому что речь идёт не о добровольном выборе, а о вынужденной адаптации под навязанные условия.
Навязывание мессенджера «Макс» под прикрытием цифровизации
Происходящее всё больше напоминает не заботу о безопасности, а административное стимулирование установки конкретного сервиса. Без реальной альтернативы. Без честного выбора. Без прозрачного объяснения причин.
Неудивительно, что пользователи всё чаще говорят о навязывании «MAX». Причём не эмоционально, а вполне предметно.
Первые жалобы в прокуратуру и реакция общества на навязывание «Макса»
Из Приморского края уже поступила жалоба в Генеральную прокуратуру. Жительница Лесозаводского округа официально указала на признаки «добровольно-принудительного» характера установки мессенджера «MAX».
Это важный сигнал. Потому что речь идёт не просто о неудобстве, а о системном механизме, затрагивающем миллионы людей и критически важные государственные сервисы.
Моё личное мнение
Я считаю, что подобная практика подрывает доверие к цифровым государственным сервисам. Когда человека лишают доступа к ключевой инфраструктуре без доказанных оснований и фактически ставят ультиматум — это уже не про безопасность, а про контроль.
Если государственный продукт действительно удобен и нужен, его не приходится навязывать через блокировки и ограничения. Его выбирают добровольно. А когда выбор исчезает — исчезает и доверие.
А как вы оцениваете происходящее? Считаете, что это действительно забота о безопасности пользователей — или скрытая форма принуждения к использованию конкретного сервиса? Обязательно напишите ваше мнение в комментариях – давайте обсудим!
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: