Недавно к нам на аудит пришла девушка из Иркутска, она начинающий фитнес-тренер. Работает в престижном клубе, прошла обучение, но за месяц провела всего три платные тренировки.
Опыт в танцах есть, работала менеджером по продажам карт, значит продажи знакомы.
А вот в работе тренера всё по ощущениям, на энтузиазме, без системы и, главное, без результата.
Что мешает ей зарабатывать:
• Клиенты сливаются после пробной тренировки;
• Неловкость при продажах: боится «давить» на людей;
• Нет понимания, как выстроить процесс, чтобы клиент оставался надолго;
• Все тренировки бесплатно, почти без денег, даже в элитном клубе.
Что выяснили на аудите:
- Проблема в отсутствии стратегии продаж и удержания.
- Она умеет продавать, но не понимает, как правильно это делать именно в формате тренер-клиент.
- Сам формат зала, где она работает, не даёт возможности вырасти: 50% забирает клуб, клиентов не дают, система не выстроена.
Что предложили:
• Освоить системный подход к удержанию клиентов;
• Переходить на аренду в новом зале, где она может ставить свои цены и строить свою клиентскую базу;
• Расширять доход через онлайн-направление: упаковка, продукт, методика ведения;
• Получить помощь от маркетолога, СММ-специалиста и куратора на каждом этапе;
• Выйти на стабильный доход не за год, а в первые месяцы.
Сомнения у неё были абсолютно понятные и очень типичные для начинающих тренеров. Она честно сказала: «Я уже проходила обучения по продажам, чему вы меня ещё можете научить?», «Мне страшно вкладываться, вдруг не получится», «Онлайн, это не моё, мне ближе живое общение в зале». И это нормальные вопросы, когда нет системы и нет опоры.
Именно поэтому мы сразу сделали акцент не на мотивации, а на структуре. Когда у тренера есть чёткие действия под его ситуацию, поддержка куратора и команды, понятная пошаговая упаковка и для зала, и для онлайна — страх уходит. Продажи перестают быть давлением и превращаются в спокойную, экологичную работу, без выгорания и беготни за каждым клиентом.
Как итог, девушка ушла с чётким планом.
Переходит в новый клуб на аренду, готовится к выходу в онлайн, получает системную поддержку от нашей команды.
Если вы в похожей ситуации, но пока ничего не понимаете и без стабильного дохода — не тяните!
Запишитесь на аудит по ссылке ниже 👇
Вместе разберём, что тормозит, и покажем, как выйти на стабильный заработок в тренерстве.