Практически все аспекты деятельности современных предприятий затронула цифровизация, и рынок недвижимости в этом смысле не исключение. Применение инновационных решений позволяет значительно упростить множество операций, переведя их в онлайн-среду. При этом агентства и риэлторы сохраняют высокие стандарты качества и надёжности. Развитие технологического обеспечения отрасли происходит достаточно активно, хотя консервативность сектора остаётся заметной.
Кто получает выгоду от внедрения цифровых решений?
Цифровизация приносит пользу всем участникам рынка: собственникам, покупателям, арендаторам, арендодателям, профессиональным посредникам. Онлайн-формат упрощает процедуры просмотра и оценки объектов, ускоряет получение информации о недвижимости. Практика показывает, что в результате происходит оптимизация как временных, так и материальных затрат. Риски сделок снижаются благодаря минимизации человеческих ошибок, а точность обработки данных растёт.
Статистика цифровизации в России.
Тенденции свидетельствуют об активном развитии электронных форм обслуживания. По данным московского Росреестра, в 2023 году жители столицы подали свыше 1,4 млн заявлений в электронной форме на регистрацию и учёт недвижимости — показатель, увеличившийся на 43% по сравнению с предыдущим годом и на 120% относительно 2021-го.
Любопытно, что лидирующие позиции по цифровизации занимают не столичные мегаполисы, а отдалённые регионы, включая Чечню, Чукотку и Магаданскую область. Это свидетельствует о неравномерности внедрения технологий по стране.
Информационное моделирование в градостроительстве.
Технология BIM (Building Information Model), именуемая в России ТИМ (технологии информационного моделирования), применяется в городском планировании и строительстве. Она позволяет создавать цифровую модель объекта, учитывающую все функциональные и физические параметры. Модель содержит геометрические характеристики конструкций, сметы и документацию для каждого этапа возведения.
Такой подход значительно снижает количество ошибок, особенно возникающих при недостаточной координации работы специалистов разных профессий. Сроки строительства сокращаются, качество повышается. Структурированная информация передаётся от проектировщиков подрядчикам и далее управляющим объектом.
Электронные форматы кардинально изменили практику деятельности риэлторов. Ранее все операции проводились на бумажной основе, теперь клиенты часто предпочитают электронное оформление.
Цифровой формат обеспечивает оперативное выявление проблем. Например, когда Росреестр обнаруживает несоответствия между поданными документами и информацией из ЕГРН, об этом немедленно уведомляются стороны сделки. При бумажной системе участники узнавали о приостановке регистрации только после личного обращения в МФЦ.
Профессиональные платформы для риэлторов
Современные экосистемы для посредников предоставляют комплексный функционал: от консультативной поддержки до координации встреч с юристами для проверки чистоты объектов. Большинство процессов автоматизировано, что минимизирует риск упущений. Это способствует сокращению сроков сделок и повышению доверия клиентов.
Основные технологические инструменты
CRM-системы помогают отслеживать сделки и автоматизировать рутинные задачи на каждом этапе работы.
Виртуальные туры позволяют клиентам изучить недвижимость без личного визита — удобно для занятых людей и проживающих в других регионах.
Электронные подписи ускоряют документооборот и исключают возможность подделки.
Облачные хранилища обеспечивают централизованное хранение документов и доступ с любых устройств в удобное время.
Чат-боты упрощают поиск справочной информации и создают площадку для профессионального общения.
Калькуляторы доходности помогают прогнозировать финансовые результаты на различных временных горизонтах.
Некоторые агентства расширили спектр услуг, предлагая своим клиентам полное цифровое управление недвижимостью. Это может включать дистанционный контроль, страхование, технический мониторинг, учёт платежей и расходов. Расширение предложения прямо влияет на доходность бизнеса.
Сквозные технологии в отрасли. К этой категории относятся решения, используемые для сбора, обработки и передачи данных в электронном формате: искусственный интеллект, нейросети, беспроводная связь. Эти технологии становятся базовой инфраструктурой, интегрирующей отдельные системы в единую экосистему.
Практические результаты цифровизации эксплуатации
Переход на цифровое управление эксплуатацией объектов приносит ощутимые результаты. Снижаются затраты на содержание офисной инфраструктуры и штата, коммунальные платежи и расходные материалы благодаря автоматизации части процессов. Алгоритмы работают значительно быстрее человека, проблемы определяются и начинают обрабатываться в считанные минуты, тогда как ручная обработка потребовала бы часов.
Качество обслуживания растёт за счёт оперативного реагирования на жалобы и пожелания. Экологические показатели улучшаются: искусственный интеллект анализирует данные по расходованию ресурсов и предлагает пути их оптимизации, сокращается потребление бумаги и других материалов.
Перспективы развития
По мере развития технологий возможности расширяются, сделки становятся безопаснее и доступнее, качество обслуживания повышается. Межрегиональные операции, при которых участники находятся в разных городах, теперь реализуются без особых сложностей.
Внедрение технологий создаёт новые возможности для генерирования дополнительных доходов через сопутствующие услуги, включая страховые продукты и специализированное консультирование.
Для более глубокого погружения в актуальные тренды рынка недвижимости, обсуждения инноваций и обмена практическим опытом присоединяйтесь к нашему сообществу «Недвижимость и цены».
#НИЦ #НедвижимостьТюмень