За построением системного маркетинга обратилась небольшая формирующаяся фирма по изготовлению каркасных домов. Задача была начать привлекать заявки, выстраивать систему маркетинга и выходить в хороший плюс.
Начальная ситуация:
После маркетинговой консультации и просчета рентабельности запуска, выявили самые важные точки, которые стоит учесть при выборе алгоритма запуска.
Ранее клиент не работал с маркетингом и платным трафиком, а так же мы учли то, что пока нет сформированной воронки и отдела продаж у клиента, решили начать старт проекта с канала Яндекс. Директ.
«Яндекс. Директ остается одним из самых популярных каналов. Особенно он помогает на старте проекта. Главное преимущество запуска через контекстную рекламу — это то, что люди здесь сами оставляют заявки, в большинстве случаев им нужно сейчас.
В случае с каркасными домами, у клиента длинный цикл сделки, что нам открывает возможность собирать большую часть аудитории и работать с ней весь период с минимальными затратами»
Что было сделано:
- Первично с клиентом провели маркетинговую сессию, и определили приоритеты по задачам. Главное было запустить поступления заявок на строительство каркасных домов.
- У клиента был свой сайт и мы оценив задачу предложили вариант сотрудничества по тарифу «Контекст + Конвертор», где берем доработки по повышению конверсии сайта на себя.
- Исходя из анализа его целевого клиента, было предпочтительно физлица с интересом на строительство для расчета в ипотеку, рассрочку или на наличные. Запустили трафик с десктопных и мобильных устройств на поисковой выдачи яндекса и рся по ряду собранных ключевых фраз.
- По классике запустили в тест разные типы кампаний, заголовков, креативов и видов таргетинга.
- Так же провели анализ сайта клиента на логические ошибки в "пути" пользователя по сайту, переработали Usability и User eXperience
- Подключили аналитику и настроили call tracking, помогли клиенту сэкономить и не терять клиентов - подобрали оператора и тариф.
Стартовать запуск рекламы можно и с небольшими бюджетами до 100-150 тыс. рублей, а далее переходить к масштабированию проекта
Что же получилось сразу в первый месяц?
- На старте проекта потратили 63 124 рубля;
- заявки с формы — 50;
- заявки по звонкам — 1;
Итого: 63124 ₽ / 51 заявок = 1237 ₽/заявка
На момент написания кейса, у клиента сформирована воронка этапов:
Заявка → Первичный контакт→ Отправка КП → Смета / Выезд на участок + смета → Договор
В основном сметы в вилке от 5 до 9 МЛН. ₽.
Далее планируем увеличить количество заявок до 200 заявок / месяц с сохранением конверсии из заявки → смету.