Мы часто слышим: «Зачем нужны эти законы и реестры психологов? Рынок сам все отрегулирует». Но недавний скандал показал обратное. Пока психолог громко критиковал идею введения профессиональных стандартов, в комментарии пришел его бывший клиент и объяснил, почему без этих стандартов люди платят за «воздух» и нравоучения.
Экспертный совет proEgo разбирает этот кейс и на примере понятной аналогии объясняет, как отличить профессионала от «гуру», который просто любит поговорить.
Часть 1. Ирония судьбы: хроника одного конфликта
Недавно на профессиональной площадке вышла статья о необходимости принятия Закона о психологической помощи. В комментариях появился популярный специалист-«наставник», который яростно доказывал, что всё и так работает отлично.
И тут в диалог вмешался бывший клиент этого специалиста и оставил комментарий, который расставил все по местам.
Суть истории:
Клиент обратился к этому «наставнику» в тяжелом кризисе: он мучился сомнениями — сохранять брак или разводиться.
Вместо терапии, где человек исследует свои чувства и находит решение, клиент получил «театр одного актера». По его словам, 70% времени сессии он вынужден был слушать монологи и наставления психолога, вместо того чтобы говорить самому.
Финал:
Когда клиент публично написал об этом опыте (подчеркнув, что именно поэтому закон и нужен — чтобы защитить людей от таких «лекторов»), реакция специалиста была показательной:
- Попытка цензуры: он пожаловался модераторам и попытался добиться удаления неудобного комментария.
- Оправдание: заявил, что раз клиент не потребовал деньги назад тогда (в состоянии стресса), значит, услуга была качественной.
- Подмена понятий: сказал, что это была «консультация и структурированный разговор», а не терапия, поэтому требования к глубине работы тут неуместны.
Часть 2. Почему так происходит? На примере Нотариуса
Чтобы понять ситуацию клиента, давайте сравним рынок психологии с рынком юридических услуг.
Представьте, что вам нужно оформить сложную сделку с недвижимостью.
- Путь «Доска объявлений».
Вы находите «консультанта по жилью».
- Вход в профессию: нулевой. Любой может назваться консультантом.
- Процесс: он 40 минут рассказывает вам истории из жизни и дает советы «как брат брату».
- Ответственность: если сделка сорвется, он скажет: «Ну, я же просто высказал мнение, это был дружеский совет»
2. Путь «Нотариус».
Вы идете к нотариусу.
- Вход в профессию: жесточайший. Экзамены, стажировки, лицензия.
- Процесс: Четкий регламент. Он не травит байки, он оформляет документы так, чтобы они имели юридическую силу.
- Ответственность: Он отвечает лицензией и имуществом.
В чем парадокс?
В психологии сейчас работает первый вариант. Любой может назваться «наставником» и за ваши деньги читать вам лекции о том, как надо жить. И когда вы скажете: «Мне не помогло», он ответит: «Вы просто были не готовы слушать».
Часть 3. «Говорящая голова» против Специалиста
Главная ловушка для клиента в кризисе — это желание получить готовый совет. Инфо-психологи этим пользуются.
Как работает непрофессионал (лектор):
- Занимает эфир: он говорит больше, чем вы. Он учит жизни, сыплет цитатами, рассказывает о своем богатом опыте.
- Дает советы: «Разводись!», «Терпи!», «Делай как я!».
- Результат: Вы выходите с чужими мыслями в голове, а ваша собственная проблема (сомнения) так и не решена.
Как работает Профессионал (Терапевт):
- Слушает: на сессии говорит в основном Клиент. Задача терапевта — задавать точные вопросы, которые помогут вам найти ответ.
- Нейтрален: он не навязывает свое мнение о вашем браке. Он создает условия, чтобы вы сами приняли взвешенное решение.
- Учится молчать: Профессиональное обучение — это во многом умение не лезть со своими советами в душу клиента.
Часть 4. Чек-лист: как понять, что перед вами не тот, кто нужен?
Экспертный совет proEgo, опираясь на этот кейс, составил список «Красных флагов». Задумайтесь о смене специалиста, если:
- На сессии солирует он. Если вы молчите и слушаете наставления большую часть времени — это лекция, а не терапия. Лекции можно послушать на YouTube бесплатно.
- Вам навязывают решение. Психолог не имеет права говорить вам «разводись» или «сохраняй семью». Это ваша жизнь.
- Вас обесценивают. Фразы «Вы были не готовы», «Вы плохо слушали» в ответ на претензию — признак профнепригодности.
- Специалист боится критики. Удаление комментариев и жалобы модераторам вместо диалога — это страх разоблачения.
- Юридические уловки. Если терапию называют «просто разговором» или «беседой», чтобы снять с себя ответственность — бегите.
Заключение
Этот случай в комментариях наглядно показал: пока нет Закона, ваша безопасность — в ваших руках.
Перестаньте искать «гуру», которые красиво говорят. Ищите системы. Выбирайте платформы с жестким порогом входа, где специалистов проверяют до того, как они начнут учить вас жизни.
Настоящая терапия — это работа про вас и для вас, а не бенефис психолога за ваши деньги.
Берегите себя. Доверяйте профессионалам.
#психология #психотерапия #закон #мошенничество #безопасность #proEgo #общество