Обычно формулировка «корпоративная медицина» у многих вызывает ассоциации с формальной галочкой в соцпакете — что-то есть, но воспользоваться сложно. А вообще ведь это инструмент, который может улучшить продуктивность сотрудников. Только при одном условии: если программа соответствует реальным ожиданиям людей.
Так что персонал ждет от корпоративной медицины?
Понятный доступ к помощи
Большинство сотрудников оценивают не сам факт наличия страховки, а то, насколько легко ею воспользоваться. Где находится клиника? Сколько ждать приема? Можно ли записаться онлайн? Есть ли возможность попасть к нужному врачу, не выжидая неделю? Чем проще маршрут, тем выше вовлеченность.
Качество специалистов и доверие
Люди не хотят «просто врача». Они хотят лечиться у того, кто объяснит без сложной лексики, не отмахнется и действительно поможет. Корпоративная программа работает только тогда, когда сотрудник после приема говорит: «Да, мне помогли».
Программы профилактики
Особенно в крупных компаниях, где важно поддерживать ресурсность команды, профилактика — обязательный элемент. Регулярные осмотры, гигиена, чекапы, скрининг хронических заболеваний — это мера, снижающая качество больничных и внеплановых проблем.
Психическое здоровье
Тема, которую долго игнорировали, сейчас выходит на первый план. Особенно у молодых сотрудников. Люди хотят иметь возможность получить анонимно психологическую поддержку. В компаниях, где это доступно, вовлеченность выше в разы.
Гибкость и баланс
Каждый из нас хочет ходить к врачу спокойно и не вырываться с боем из рабочего графика. Телемедицина, вечерние часы, возможность взять пару часов в счет рабочего времени — важные детали, которые делают программу более привлекательной
А что не имеет значения для сотрудника?
Программа ради галочки
Если вы пишете в вакансии «есть ДМС», но сотрудник не может понять, как этим пользоваться — считайте, что ДМС нет. Бюрократические барьеры, сложные согласования, непонятные правила — все это уничтожает даже хорошую программу.
Соцпакет «всего понемногу»
Многие компании пытаются понравиться всем: скидки на спорт, помощь няни, страховка жизни, гигиенические наборы в подарок. Но если это не попадает в потребности конкретного человека — ценности в этом мало. Лучше точечная польза, чем отсутствие фокуса.
Отсутствие конфиденциальности
Сотрудник не будет использовать программу, если не уверен, что информация не попадет в отдел кадров. Особенно это касается психического здоровья, репродуктивных тем и хронических состояний. Конфиденциальность — обязательна.
Отсутствие положительных примеров
Если ни один руководитель в компании не пользуется корпоративной медициной, сотрудники сделают вывод: «это не принято». Напротив, когда топ-менеджеры открыто участвуют в скринингах и профилактике, это показывает пример и задает норму.
Как это реализовать?
Если вы хотите, чтобы корпоративная медицина работала — попробуйте начать с нашего предложения: https://polis-dms.com
Наша сеть «Партнерство» объединяет 130+ клиник в 25 регионах России. Мы работаем с корпоративными клиентами и помогает настроить заботу о здоровье сотрудников.