Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Людмила Билан

Почему я возвращаюсь к работе только через личную встречу (или видеосвязь) со всеми участниками сделки

Когда вы обращаетесь ко мне, вы приходите не «поговорить». Вы приходите за результатом - чтобы я реализовала ваш план или предложила стратегию и довела её до конца. Если я беру объект в работу - я веду сделку и беру на ответственность за результат У меня есть план, логика, этапы и понимание, где сделки обычно ломаются. Именно поэтому мне важно, чтобы все, кто принимает решения, были включены с самого начала. ❌ Когда обращается один человек, а решение принимает другой - это плохой формат Часто звонит супруга, дочь, внук. Я как профессионал включаюсь в процесс - объясняю стратегию, риски, варианты. А дальше идёт пересказ моих слов бытовым языком. Что именно и как было передано - я не знаю. Решение принимается по пересказу непрофессионала. У второго участника возникают возражения, и эти возражения потом выкатываются мне. Возражения, которых: - могло бы не быть вообще; - или которые закрылись бы за 5 минут лично; - или которые появились только потому, что человек не слышал меня сам.

Почему я возвращаюсь к работе только через личную встречу (или видеосвязь) со всеми участниками сделки

Когда вы обращаетесь ко мне, вы приходите не «поговорить».

Вы приходите за результатом - чтобы я реализовала ваш план или предложила стратегию и довела её до конца.

Если я беру объект в работу - я веду сделку и беру на ответственность за результат

У меня есть план, логика, этапы и понимание, где сделки обычно ломаются.

Именно поэтому мне важно, чтобы все, кто принимает решения, были включены с самого начала.

❌ Когда обращается один человек, а решение принимает другой - это плохой формат

Часто звонит супруга, дочь, внук.

Я как профессионал включаюсь в процесс - объясняю стратегию, риски, варианты.

А дальше идёт пересказ моих слов бытовым языком.

Что именно и как было передано - я не знаю.

Решение принимается по пересказу непрофессионала.

У второго участника возникают возражения, и эти возражения потом выкатываются мне.

Возражения, которых:

- могло бы не быть вообще;

- или которые закрылись бы за 5 минут лично;

- или которые появились только потому, что человек не слышал меня сам.

Это потеря времени - и вашего, и моего.

❌ Я веду сделки, и “невидимый оппонент” в них всегда проявляется - рано или поздно

И тогда начинается трэш уже на самой сделке.

Сделка - это не разговор по телефону.

Это:

- совместные согласованные осознанные действия

- живой контакт;

- конкретные действия;

- последовательные решения;

- ответственность всех участников;

- это всключенность всех

Если человек не был в начале, он почти всегда тормозит процесс потом.

Не из вредности - из непонимания.

Так сделки и становятся тяжёлыми или разваливаются.

❌ Я не даю стратегию “на пересказ”

Я отвечаю только за то,

что говорила лично тем, кто принимает решение.

Я не могу отвечать за:

- искажения;

- домыслы;

- фантазии;

- «нам показалось».

- мы не так поняли

Мне важно, чтобы вы понимали: что мы делаем, как, зачем, где будет сложно, что неважно и где не стоит тратить ресурсы.

Мне нужен полный контакт, чтобы вы получили результат.

❌ Я решила не работать с документами и фото в мессенджерах

Мессенджеры - это:

• хаос;

• потерянные файлы;

• работа «между делом»;

• небезопасно с точки зрения персональных данных.

✅ Как я работаю

✔ Личная встреча в офисе - со всеми участниками сделки.

✔ Если вы в другом городе - видеосвязь, но также со всеми, кто принимает решения.

Мне важно, чтобы:

- все слышали одну и ту же информацию;

- задавали вопросы напрямую;

- понимали реальную картину;

- и дальше я могла вести сделку по плану, а не тушить пожары, а вы бы двигались по сделке спокойно и уверенно

🔹 Из практики

Недавно ко мне пришла семейная пара - вдвоём.

Именно потому, что оба были включена в процесс и слышали одно и тоже от меня и я видела из реакцию целиком. Я поняла, что им не нужно продавать квартиру, и предложила другое решение.

Если бы пришёл кто-то один,

мы бы до сих пор ходили по показам без результата.

Люди ушли абсолютно счастливы.

И это тоже моя работа.

📍 И ключевой момент

Если у вас нет времени:

- приехать ко мне в офис в центре города на м.пл.Ленина

- или подключиться по видеосвязи всем, кто принимает решение,

значит вы пока не готовы к реализации плана.

Тогда разумно не тратить время друг друга.

Чтобы я могла взять ваш объект или процесс покупки в работу и предложить вам именно то, что вам нужно, я должна вас услышать напрямую, а вы, рассказать мне - что вы реально хотите, потому что покупка.квартиры это самое дорогое финансовое решение, и без полного контакта вам начинают предлагать не то, что вы имели в виду.

Если пока не готовы - это тоже нормально.

Вернётесь, когда будете готовы.

📌 Как я работаю - зафиксировано в моём Профессиональном кодексе

📌 Актуальные форматы и объекты - в Витрине недвижимости.

#услуги@Bilan_pro

#работасклиентом@Bilan_pro

📲 Подписаться на канал

💙 Поддержать канал бустом