Как наставник помогает мне расти

Как наставник помогает мне расти

Есть такой банк для предпринимателей — Точка. У него есть своё нетворк-сообщество, там я познакомился с большим количеством классных ребят. Сейчас даже вхожу в ядро сообщества  и помогаю Точке организовывать онлайн-мероприятия.

Недавно Точка запустила проект «Ментор Нетворка». Я раньше никогда не работал с ментором, и мне было интересно попробовать формат.

Моим ментором стала Анна Ипатова, основатель digital-агентства AI Samurai. Мы работаем вместе уже месяц — и я решил раз в месяц делиться промежуточными результатами.

Что было моим запросом

Мой главный вопрос к ментору звучал так:

«Как превратить привлечение новых клиентов в понятную и масштабируемую систему?»

Мы начали с классики: разбор целевой аудитории, её запросов, позиционирования и продуктовой линейки. Всё это у меня уже было, но важен был взгляд человека, который прошёл этот путь сам.

Аня предложила сделать упор на одной целевой аудитории. Она у меня и так достаточно чёткая: топ-менеджеры и эксперты 35-45 лет с доходом 300+ тысяч в месяц. Но по поведенческим факторам и по психотипу можно выделить ещё несколько сегментов. 

В качестве фокусного сегмента я выбрал Гэтсби — тех, кто не умеет копить или не видит в этом смысла, живёт эмоциями, но испытывает тревогу из-за финансовой нестабильности и разочарование от импульсивных покупок.

Однако от других сегментов я тоже не готов отказываться.

Мне по-прежнему интересны:

— предприниматели, которым я помогаю оцифровать бизнес и понять, сколько денег можно безопасно выводить,

— Скруджи — люди с накоплениями, которые боятся биржевых инструментов, но хотят увеличить доходность без лишнего риска.

В итоге мы решили оставить позиционирование финансового тренера, но полностью переработать продуктовую линейку и подачу на сайте.

Обновлённую версию можно посмотреть тут:

https://danmakarenko.ru/finance

Тем, кому я показывал сайт, новая версия нравится больше.

Что изменилось в продуктах

Флагманский продукт — курс с гарантией результата — мы сохранили, но теперь два модуля объединены в один курс и доступны с дополнительной скидкой при покупке 8 занятий сразу.

Полностью ушли «атлетические» абонементы. Раньше я давал максимально выгодную цену при более частых встречах, чтобы мотивировать людей быстрее достигать результата. Но на практике получалось иначе: клиенты брали самый выгодный пакет, а потом то одно, то другое — и в итоге еженедельные занятия плавно превращались в ежемесячные.

Я всегда иду навстречу клиентам, и каждого можно понять по-человечески — но при таком подходе скидка теряла смысл для всех.

Теперь структура продуктовой линейки такая:

⭐ Сопровождение — встречи раз в месяц для тех, кто прошёл основную программу или кому не нужна теория.

⭐ Флагманские пакеты на 4 и 8 занятий — чуть дешевле сопровождения, и ещё  дешевле  — по предоплате.

⭐ Разовая встреча осталась, но я увеличил её  длительность до 1,5–2 часов, поскольку за час сложно глубоко погрузиться в ситуацию и дать максимум пользы.

Со спортивными метафорами попрощались: из линейки ушли «атлетические» тарифы, а дизайн стал спокойнее, чище и визуально премиальнее.

Что изменилось в видеоуроках

Изначально я постарался вложить в каждый урок максимум пользы — и в итоге где-то получилось слишком «по верхам». А главное — уроки замещали личную работу, человек получал быстрый ответ на свой запрос и не видел смысла идти в основную программу.

Теперь уроки пересобраны так, как и должно быть в продуманной воронке:

они закрывают микротему, но открывают десятки новых «почему?» и «как?».

По классике маркетинга это превращает уроки в трипвайр — пробный продукт, который помогает понять мой подход и принять решение, стоит ли идти в основную программу.

Работа с ментором дала мне возможность взглянуть на свой продукт со стороны. Теперь яснее вижу точки роста и лучше понимаю, как превратить привлечение клиентов в прогнозируемый процесс, а не случайность.

Если интересно продолжение  — ставьте 🔥, и в следующем месяце расскажу, что мы сделали дальше.