Кто вы, Симпсон или Бэтмен?
Нас, маркетологов, хлебом не корми — дай что-нибудь посегментировать, по полочкам пораскладывать, ярлычки понавешивать.
Вот взять, например, отношение людей к деньгам. Для начала можно разделить всех людей на тех, кто постоянно хочет чего-то большего, и на тех, кому "и так нормально".
Для тех, кому "и так нормально", деньги — это в первую очередь про стабильность. Вот зарплата, вот квартплата. На хлеб с маслом хватает — и хорошо. Перемены для них хуже смерти. Вот и сидят годами на одном месте — даже если попали туда много лет назад и случайно. Ещё им важны традиции и скрепы: мой дед так жил, мой отец так жил, и я так жить буду. Идеальный портрет такой аудитории — Гомер Симпсон.
А вот тех, кому вечно мало, снова можно разделить на две части — по тому, где лежит фокус внимания: в настоящем или в будущем.
Для первых важны признание, успех, комфорт — уже сейчас. И неважно, что будет завтра. Это те самые дети, которые слопали свою зефирку и побежали играть во дворе. «Один раз живем», «Кто знает, что будет завтра», «Кайфуй, пока молодой». Знакомые фразы? Для таких людей жизнь — праздник. А деньги — мерило успеха. Который непременно нужно демонстрировать всем окружающим — иначе уже не так интересно. Воплощение этого сегмента — Великий Гэтсби. Но любой праздник рано или поздно заканчивается. А потом начинается похмелье: в лучшем случае государственная пенсия, в худшем — долговая яма.
Тех, кто думает о будущем и выбирает две зефирки вместо одной, тоже можно разделить на две группы — по тому, какие мотивы ими движут. Одни копят из страха нищеты. Других ведёт мечта.
Если человеком движет страх, то и его действия продиктованы страхом. Для таких людей главное — не потерять. Деньги для них — синоним безопасности. А лучшая подушка безопасности — та, что набита долларами. В крайнем случае — вклад в банке. Ну или квартира. Потому что бетон — это надёжно. Бетон можно пощупать и нельзя украсть. Только вот беда — доллары под подушкой сжирает инфляция. Вклады позволяют лишь сберечь, но не приумножить. А всю прибыль от недвижимости обычно делят между собой застройщик и банк. Ярчайший представитель этой категории — Скрудж Макдак.
И есть ещё те, кто хочет большего, думает о завтрашнем дне и идёт за мечтой. Они не отказывают себе во всем, чтобы отложить лишнюю копеечку, как Скрудж. Но и не спускают всё на удовольствия, как Гэтсби. Они нашли золотую середину: наслаждаются жизнью сегодня и делают всё, чтобы завтра было ещё лучше. Чтобы каждый день быть на шаг ближе к своей мечте. Деньги для них — это про возможности. Инструмент достижения целей. Секс-символ этого сегмента — Брюс Уэйн, он же Бэтмен. Такие люди готовы на разумный риск, чтобы улучшить свою жизнь (а заодно и жизнь окружающих). Они не находят тысячу причин, "почему нет", а просто берут и делают.
Разумеется, чистых сегментов не бывает — как не бывает чистых меланхоликов, экстравертов или бунтарей. В каждом из нас есть немного Скруджа, немного Гомера и немного Бэтмена. Но наверняка в какой-то момент ваше сердечко ёкнуло и в описании вы узнали себя.
Было такое? Давайте посмотрим, кого среди нас больше, Гэтсби или Скруджей.
🌭 - я Гомер Симпсон
🎉 - я Великий Гэтсби
⚡- я Скрудж Макдак
🌚 - я Бэтмен
