Пандагочи — игра с адаптированной механикой тамагочи, появившаяся в приложении онлайн-ритейлера Самокат. В ее основе — милый цифровой питомец панда, с которой пользователи могут ежедневно взаимодействовать: кормить, одевать и ухаживать за ней.
В феврале этого года мы вместе с Самокатом запустил первую in‑app‑геймификацию бренда. Расскажем, как in-app-геймификация повысила активность пользователей в приложении Самоката.
Милый персонаж в любимом приложении
Мы сделали ставку на главного героя — и это сработало. Именно он помог превратить приложение в место, куда хочется возвращаться. Персонаж получился живым и запоминающимся, но при этом не навязчивым.
Панда живет в отдельном разделе приложения: у нее есть настроение, потребности, дом, который можно обустраивать. Кроме того, она развивается от детёныша до взрослого питомца, при этом скорость взросления напрямую зависит от активности пользователя. Её можно кормить, наряжать, ухаживать за ней, одновременно участвуя в мини-играх. Чем больше заботы — тем быстрее питомец взрослел, превращаясь из детёныша во взрослую Панду, которая могла дарить бонусы и промокоды.
Первый релиз
1. Мини-игра «Куки-бум».
Эта игра — адаптация механики 2048 с печеньками, которая оказалась очень вовлекающей: пользователи сыграли в нее более 2,5 млн раз, а суммарное экранное время превысило 50 лет. На Масленицу для пользователей запустили дополнительную мини-игру по приготовлению блинов.
2. Ежедневные задания и бонусы.
Во втором сезоне за регулярную заботу о панде и выполнение задач игроки получали награды. Они отображались в разделе с достижениями.
3. Промокоды и награды.
Взрослая панда может благодарить пользователя — выдавать бонусы и промокоды для покупок в «Самокате».
Второй релиз
После успешного старта было принято решение развивать проект, учитывая обратную связь пользователей. Для этого механика должна была остаться живой — обновляться, меняться и реагировать на время года и поведение пользователя. Так у панды появились новые эмоции, например, если панде стало скучно, её можно отправить в путешествие — отдельный игровой сценарий с наградами и визуальными изменениями. Мини-игра первого релиза получила сезонное обновление с фруктами.
Как персонаж сформировал эмоциональную связь с брендом
Пользователи Самоката были максимально активны и превзошли ожидания. Из более 1 млн новых пользователей 70% выполняли хотя бы одно задание, а 20% из них — больше 5 заданий. Ежедневно в игру заходили более 55 000 юзеров.
Интерес был и к мини-играм: в самой популярной из них, «Куки-бум», зафиксировали более 2,5 млн игровых сессий, где совокупное экранное время всех участников составило более 50 лет.
В качестве конечной цели команда стремилась конвертировать активность юзеров в бизнес-показатели. Геймификация была выбрана как инструмент, который помог бы сделать привычные покупки эмоциональными. Это не только цифры, но и заметный рост лояльности: увеличилось число заказов, были активированы тысячи промокодов, а эмоциональная привязка к Самокату стала еще крепче.
Хотите что-то подобное? Пишите на hello@kts.tech