18 декабря губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь прибыл на Ростовскую ТЭЦ-2, где провел срочное совещание с руководителями компаний «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго», «Ростовские тепловые сети» и головной организации «ВДК-Энерго».
Глава региона подчеркнул недопустимость взимания платежей за тепло, которое фактически не было доставлено горожанам, и распорядился отменить ранее выставленные счета за декабрь и произвести соответствующий перерасчет для жителей.
Несмотря на недавнее нарушение теплоснабжения, жители уже получили платежные документы за декабрь, сумма в которых значительно превышает показатели ноября. Поставщик рассчитал плату исходя из средних норм потребления, игнорируя показания индивидуальных приборов учета. Такое решение губернатор счел необоснованным и приказал устранить возникшую проблему.
По словам губернатора Юрия Слюсаря, потребители не обязаны оплачивать услуги, которыми не пользовались. Было принято решение незамедлительно аннулировать начисленную оплату по нормам и провести полный перерасчет на основании реальных показаний счетчиков.
Гендиректор «ВДК-Энерго» Алибек Тналин заявил, что компания выполнит перерасчет начислений за весь период отключения отопления. Жители города получат исправленные квитанции в январе следующего года.
Кроме того, управляющим организациям и расчетным центрам поручено наладить разъяснительную работу среди населения, чтобы избежать путаницы. Для оперативного решения вопросов во всех районах Ростова планируется создать специальные рабочие группы.
Перед совещанием губернатор лично осмотрел поврежденный участок станции, убедившись в ходе восстановления оборудования. Теплоснабжение продолжает восстанавливаться, однако пока температура теплоносителя на выходе с ТЭЦ достигает лишь 62°C при необходимой норме в 75°C. Работы по ремонту оборудования продолжаются.
Источник, фото: https://www.donland.ru/news/32452/