В психологии есть любопытная модель, которую я хочу сегодня разобрать. Традиционно мы привыкли к тому, что в любых соревнованиях один – выигрывает, а другой – проигрывает. Т.е. это – стереотип мышления.
Рассмотрим квадрант. По одной оси будет проигрыш – выигрыш, по другой – то же самое. Итого получается 4 варианта:
Давайте рассмотрим по очереди все 4 квадранта.
1. Проигрыш – проигрыш. Это когда проигрывают обе стороны. Например, супруги регулярно ругаются. Выигравших нет. Т.е. каждому плохо, но, возможно, по разным причинам.
2. Проигрыш – выигрыш. Например, подчиненный проиграл, а начальник – выиграл. Предположим, подчиненного лишили премии за то, что он не нравится своему руководителю (формальный предлог при желании придумать легко).
3. Выигрыш – проигрыш. Например, сотрудник что-то украл у компании, в которой он работает. Сотрудник – выиграл, компания – проиграла.
4. Выигрыш – выигрыш. А вот это – самая интересная модель. В ней обе стороны получают то, что им приносит удовольствие. Например, жена хочет в ресторан, а муж – на концерт. Они находят такой ресторан, где одновременно во время ужина проходит концерт. Оба получили ровно то, что хотели, и ещё немного сверх этого.
Иногда выигрыш-выигрыш путают с компромиссом. Компромисс – это когда стороны идут на какие-то уступки, т.е. получают не всё, чего они хотели, а немного меньше.
Проще всего это можно понять на примере того, как 2 повара делят апельсин. Предположим, одному повару нужна цедра (т.е. корка) апельсина, чтобы использовать её в торте для запаха, а другому – сок. Т.е. каждый может получить ровно то, что ему надо, не жертвуя при этом абсолютно ничем.
При компромиссе они бы просто поделили апельсин пополам, и каждый получил бы меньше, чем ему было надо (и при этом у каждого было бы то, что ему не надо).
Проигрыш – выигрыш (если рассматривать, что первое слово относится к Вам) – это когда Вы играете в «поддавки». Т.е. Вы поступились своими интересами ради другого человека.
Выигрыш – проигрыш (если рассматривать, что первое слово относится к Вам) – это когда Вы смогли «обыграть» партнёра. (А он, возможно, обиделся).
В этой статье я рассмотрела популярную стратегию коммуникации.
Пожалуйста, напишите в комментариях, знали ли Вы о ней раньше? Используете ли? Если да – то как.
📞Записывайтесь на бесплатную консультацию (15-25 минут).
- Телефон: +7(926)3195032 , Telegram, WhatsApp
- Подписывайтесь на мой канал в Telegram