Фитнес-клуб начинается не с тренировки. Он начинается с входа — с первого шага в пространство, первого взгляда на ресепшн, первой минуты в раздевалке. Именно здесь формируется ощущение: «мне комфортно» или «что-то не так». И это ощущение влияет на лояльность не меньше, чем оборудование и тренерский состав. Хороший клуб — это последовательный сценарий движения:
вход → ресепшн → раздевалка → тренировка → восстановление → выход. Когда этот сценарий работает, человек не думает о бытовых мелочах. Он просто приходит, занимается и уходит с ощущением, что всё было удобно и логично.
Когда сценарий сломан, клуб начинает «шуметь»: появляются пробки у входа, теснота в раздевалке, пересечения потоков, очереди в душевые, раздражающая навигация. И даже при красивом интерьере остаётся чувство хаоса. В фитнес-дизайне критичны вещи, которые часто не заметны на визуализациях, но ощущаются в реальности. Во-первых, это маршруты. Потоки гостей должны быть понятными и не пересекаться там, где это создаёт