Сегодня, во время тренировки, переслушивал дискуссию Дмитрия Румянцева и Елены Журавлёвой на тему «MAX: за и против».
И поймал себя на мысли, что Дима очень чётко разложил, за счёт чего у MAX вообще появляются шансы.
Собрал все его аргументы в одну структуру и оформил в статью: почему, по мнению Дмитрия, Макс может выстрелить
1. Макс — это прежде всего мессенджер, и только потом надстройки
У Макса важная отправная точка: он с самого начала задуман как средство общения, а не как «госуслуги с чатом» или банковское приложение со сторис.
– базовая функция и потребность — общение людей друг с другом;
– госуслуги, сервисы и прочие интеграции наслаиваются сверху и являются как бы доп.приложением к мессенджеру.
Это отличается от моделей, где сначала строят сервис (банк, портал госуслуг), а уже потом пытаются доприкрутить коммуникацию.
2. Госка и соцсфера приведут туда людей
– вся «госка» (госучреждения, соцсфера, образование) будет использовать Макс как национальный мессенджер. Подобное постановление уже подписано и доведено до госучреждений;
– внутри Макса будут жить чаты школ, госчатов, домовые и другие «обязательные» для людей коммуникации. Это новая реальность, с которой нам придется смириться
3. Переучивать никого не нужно
Паттерн потребления в мессенджерах сформировали Telegram и WhatsApp*. Переход в Макс может быть почти бесшовным — технически пользователь делает то же самое, что делал в Telegram/WhatsApp, при этом получая доступ к оплате проезда, справкам, документам и другим сервисам в том же окне. Тем более, что формат каналов, чатов, кнопок и реакций людям уже понятен.
4. Модель WeChat: всё жизненно важное — в одном месте
В качестве референса можно посмотреть на китайский мессенджер WeChat.
Что мы там видим?
– WeChat — это не только общение, но и платежи, госуслуги, билеты, документы в одном приложении;
– если через Макс можно оплатить проезд, получить справку, предъявить паспорт и при этом общаться и читать каналы, люди будут проводить там время.
Ставка не на ещё одну ленту, а на концентрацию жизненно важных сценариев в одном окне.
5. Фактор «белого списка» при отключённом мобильном интернете
– в ряде регионов мобильный интернет глушится, и привычные приложения перестают работать;
– Макс в таких условиях остаётся доступным и продолжает нормально работать.
6. Лояльная аудитория вне герметичной тусовочки
Среди тусовки, в которой находятся маркетологи, SMM, эксперты, городская либеральная среда, по мнению Дмитрия, есть тренд: активно хейтить всё, что делает государство. Но за её пределами есть большой слой людей, которые лояльно относятся к государству и готовы поддерживать связанные проекты.
7. Деанонимность как плюс
Когда аккаунты привязаны к реальным людям и документам, становится сложнее массово накручивать ботов и создавать одноразовые профили для хейта и спама. Это автоматически снижает долю агрессивных анонимных комментариев и фейковой активности.
Для бизнеса и авторов это тоже играет в плюс. В сообществе создается чистая среда: лайки, просмотры и комментарии идут от людей, которых при необходимости можно идентифицировать и с которыми реально выстраивать отношения. В такой модели реакция аудитории весит большее пользователи.
8. Государство уже делало крупные цифровые проекты
– цифровизация налоговой системы и госуслуг как примеры крупных IT‑проектов;
– отрасль беспилотников, которая, по его словам, была выстроена с нуля за несколько лет, когда стала приоритетной задачей.
Если проект относится к категории "очень нужно", вокруг него концентрируются ресурсы и управленческое внимание.
9. Авторы приходят туда, где есть охваты
– как только в платформе появляются охваты, авторы приходят сами;
– он приводит пример своего канала в Максе: при базе примерно в 200 подписчиков посты со временем набирают охват, близкий к числу подписчиков.
Даже на раннем этапе видна адекватная вовлечённость, а с ростом аудитории интерес авторов будет усиливаться.
Моё мнение
На этом этапе к Максу можно относиться по‑разному, и это нормально. Кто‑то боится слива данных, кто‑то переживает, что все сведения окажутся в одном месте и станут видны для спецслужб. Но ты реально думаешь, что если спецслужбам действительно что‑то понадобится, они не найдут способ с тобой связаться вне Макса?)))
Реальность такова и больше никакова: Макс с нами всерьёз и надолго. Это национальный проект, под который уже подводят госчаты, социальную сферу и инфраструктуру, и игнорировать этот факт бизнесу и государственным площадкам в ближайшие годы не получится.
Да, он еще сырой: функционал допиливают, каналы и чат-боты доступны не всем, интерфейс, экосистема продолжают меняться. Но тренд на 2026 год уже намечен: всё больше обязательных коммуникаций, платежей и сервисов будут проходить именно через этот мессенджер, а значит, вопрос «идти или не идти» постепенно сменится на более прагматичный — «как именно там присутствовать, чтобы увеличивать продажи в своем проекте?».
У нас есть чат для общения и ваших вопросов!
✅ Присоединяйтесь по ссылке https://max.ru/join/pBrNYiybt5g_cwRV_NXc7v5qu416BCgOSgwPs3GXPnA
