Вы когда нибудь задумывались о том, что редко в жизни бывает так же четко и по правилам как в книжках? Например, маркетинг, продажи и бизнес редко выглядят так, как в учебниках. В жизни - это эмоции, иногда манипуляции, неожиданные повороты и ошибки, провалы и взлёты. И кино иногда показывает ту самую реальность, пусть и выдуманными сценариями…
______________________
- Флайск — российский интегратор CRM и официальный партнёр amoCRM. Мы автоматизируем продажи и внедряем CRM под задачи бизнеса с 2019 года.
______________________
Наша команда за годы работы точно знает, чтобы понимать как продавать, почему покупают и где бизнес теряет деньги, полезно смотреть не только отчёты и аналитику на дашбордах, но и хорошие истории в кинематографе.
Мы подготовили список фильмов и сериалов, который будет полезен, если вы хотите глубже понимать психологию влияния, работаете с мотивацией команды и доверием клиентов, у вас есть стартап или бизнес на стадии масштабирования, у вас есть отдел маркетинга или продаж, которому важно говорить с рынком на одном языке.
И да, это отличный вариант, что посмотреть на новогодних праздниках.
1. Семейка Джонсов
The Joneses, 2009, США
На первый взгляд кажется, что это драма про красивую, обеспеченную семью, которая переезжает в элитный район и быстро становится местным эталоном успеха. С ними хотят дружить, на них равняются, у них спрашивают советы, как жить, что покупать, к чему стремиться. Но мы то с вами, видим глубже!
Это не семья, а маркетинговая команда. Каждый предмет в их жизни: машина, одежда, техника, косметика, это часть рекламной кампании. Они ничего не продают напрямую, не говорят «купи», не убеждают. Они просто показывают образ жизни, который многим хочется повторить.
Как же круто фильм иллюстрирует, как работает нативная реклама и инфлюенс-маркетинг: люди покупают не продукт, а ощущение принадлежности к «красивой» жизни. Именно поэтому продажа через рекомендации и через демонстрацию работает сильнее любой прямой рекламы.
Если переложить это на сегодняшний день, то получается, уже в 2009 году экранизировали точную модель блогеров и личных брендов, как сегодня.
Посмотрев фильм, можно сделать неочевидный вывод:
Самая эффективная реклама та, которую не воспринимают как рекламу. Ровно то, на чём сегодня строятся личные бренды компаний.
2. 99 франков
99 Francs, 2007, Франция
Это классическая история про рекламную индустрию, цинизм и манипуляции клиентами. В фильме ярко показали, как реклама формирует потребности и желания людей, как делает их покорными и предсказуемыми. Реклама создает иллюзию счастья, успеха, всё бездушное и фантастическое. И эта самая бездушность успешно игнорируется в этом мире.
В картине можно увидеть как легко продать людям то, что им на самом деле не нужно.
И вот какие важные вещи можно подчерпнуть из фильма:
- Как создаются желания, которых у человека не было
- Почему реклама редко про продукт и почти всегда про эмоции
- Как система «съедает» даже тех, кто в неё верит
И какой же неочевидный вывод:
Реклама работает, когда бьёт прямо в боль. И мы привыкли думать, что реклама манипулирует, навязывает, формирует желания.
Но фильм показывает глубже, люди покупают не продукт и даже не эмоцию, они покупают то, что закроет их дефицит.
Не крем от морщин, а разрешение не стареть.
Не «марафон желаний», а надежду, что у меня всё получится.
Реклама перестанет работать лишь тогда, когда перестанет болеть у клиента. И не важно, манипулировали им или нет.
3. Чего хотят женщины
What Women Want, 2000, США
Лёгкая комедия, можно подумать, на первый взгляд. Но неожиданно можно забрать отсюда много маркетинговых мыслей.
Ник, типичный представитель «старой школы» рекламы, он уверен, что знает свою аудиторию. Но когда появилась Дарси, вселенная дала понять: нельзя продавать женщинам что-то, опираясь на мужские фантазии о них.
Если вспомнить задание с подарочным набором (депиляция, тушь для ресниц, колготки и т.д.), то вот он классический пример поверхностного подхода к целевой аудитории, что значит собрать продукт по стереотипам, не знаю контекст жизни, боли и желаний аудитории. А способность Ника слышать мысли женщин, как будто метафора того, что в маркетинге называют глубоким исследованием аудитории (например, кастдев).
- Маркетинг - это умение слышать своего клиента, а не додумывать за него
- Продукт, созданный без понимания ЦА, всегда проигрывает на рынке
Неочевидный вывод:
Лучшие рекламные идеи рождаются не из креатива, а из глубокого понимания своего клиента.
4. Джобс: Империя соблазна
Jobs, 2013, США
История здесь скорее про упаковку идей, чем про сами технологии. С точки зрения маркетинга Джобс продаёт не продукт, а ощущение причастности к чему-то большему, к будущему. Поэтому в этом фильме стоит обратить внимание на смыслы, эмоции, историю, бренд и упаковку.
Что подчерпнуть:
- Продукт без легенды и истории - это просто товар
- Презентация - это часть продукта, благодаря которой продукт дополняется
- Харизма фаундера усиливает бренд и доверие
- Функции продукта могут быть схожи с другими конкурентами, но смыслы продукта должны побеждать и захватывать желание
Неочевидный вывод:
Задача маркетинга не убедить человека купить. А создать смысл, в который захочется вписаться. Если у бренда нет философии и истории, он может конкурировать ценой. Но если есть философия, то продукт создаст культ вокруг себя.
И именно это «Империя соблазна» показывает лучше любых учебников по маркетингу.
5. Силиконовая долина
Silicon Valley, 2014–2019, США
Этот комедийный сериал про группу программистов, которые запускают стартап в Силиконовой долине. Сериал, конечно, с нотками черного юмора, про неловкие ситуации, офисные интриги. Но если смотреть с точки зрения маркетинга и бизнеса, там полно информации как строятся стартапы и как продаются идеи.
Например, когда команда Питера Чао делает революционное приложение, но у них нет правильного позиционирования и общения с инвесторами, их идея умирает. Никто не хочет вкладываться в непонятно что. Потому что, как мы знаем, идея сама по себе не продаётся.
А вот сцена, где инвесторы спорят, стоит ли вкладывать деньги в продукт показывает, что они оценивают не просто идею и качественную при этом, а потенциал роста, они видят возможность заработать в будущем, верят в проект.
Несколько инсайтов можно уловить после просмотра:
- Даже гениальный продукт может не взлететь, если нет правильной упаковки и коммуникации с клиентом
- Маркетинг нужен не в конце, когда продукт уже готов, а с самого старта, чтобы он выжил и заинтересовал аудиторию еще на самом зарождении идеи
- Инвесторы покупают рост и возможность масштабирования, а не текущее состояние продукта
Неочевидный вывод:
Если вы не умеете презентовать себя и свой продукт, ваши гениальные идеи останутся незамеченными идеями, а инвесторы и клиенты просто пройдут мимо.
6. Величайший фильм из всех когда-либо проданных
The Greatest Movie Ever Sold, 2011, США
Документальный фильм, который целиком финансируется брендами и одновременно рассказывает о механике product placement* и рекламной индустрии. Он показывает, что реклама это хорошо продуманный инструмент бизнеса, если его правильно подать.
*product placement — приём неявной (скрытой) рекламы, при котором реальные товары или бренды упоминаются в художественных произведениях или медиа-проектах.
Немного инсайтов из фильма:
- Скрытая реклама может быть как полноценная бизнес-модель продукта, почему бы нет
- Прозрачность и честность в коммуникации с клиентом это стратегическое преимущество
- Реклама работает, если она открыто признаёт, что это реклама (как мы помним, не обязательно врать и обманывать)
Неочевидный вывод:
Ляди не против продаж, но они против лжи и притворства, это всегда чувствуется, даже через экран. И если честно говорить о том, что ты продаёшь, то доверие и эффективность рекламы растёт.
7. День выборов
2007, Россия
Этот российский фильм гениален, можно сказать, учебник по PR и продвижению идеи. Хоть и на первый взгляд просто комедия на политическую кампанию. Но для маркетолога сюжет показывает, как кандидаты соревнуются за образ, подачу и за аудиторию.
Например, сцены с агитацией и выступлениями кандидатов показывают, что важнее не факты, а то, как они поданы и какие чувства вызывают у народа. Даже самые абсурдные обещания могут работать, если они правильно упакованы в смыслы и повторяются каждый раз.
Массовое мнение легко сформировать через медиаподачу и образы. Рационально мыслить - здесь не подходит.
Что из инсайтов:
- Побеждает не лучший продукт (или кандидат), а тот, кто лучше упакован
- То как преподносится информация, важнее самой информации
- Массовое мнение управляется через образы, подачу, историю, чувства
Неочевидный вывод:
Если продукт или идея правильно упакованы и рассказаны, то аудитория их примет, даже если содержание не идеально.
8. Виктор Фогель — король рекламы
Viktor Vogel – Commercial Man, 2001, Германия
Эта история про амбициозного рекламщика Виктора Фогеля, который стремится к вершине индустрии, и проходит через корпоративные интриги и компромиссы. С точки зрения маркетинга это хороший пример того, как устроена рекламная индустрия и что ваш успех часто зависит от умения играть по правилам системы, когда это нужно.
Если вспомнить сцену, где Виктор создаёт креативную кампанию, которая могла бы быть революционной, можно увидеть, что эту кампанию отклонили, потому что она неудобна для клиентов и системы.
Вот это яркий показатель, что в рекламе важна не только идея, но и её совместимость с бизнес-процессами, в какой компании бы вы не работали.
Инсайты, которые вы получите после просмотра:
- Успех часто строится на компромиссах между креативом и правилами
- Креатив продаётся, пока он удобен клиентам и компании
- Личностный рост и карьерный рост не всегда совпадают и происходят в одно время
Вывод будет простой:
В рекламе важно не только уметь продавать продукт, но и понимать, за что вы готовы отвечать своей репутацией.
9. Ламборгини: Человек-легенда
Lamborghini: The Man Behind the Legend, 2022, Италия / США
Это документальный фильм, где рассказывают историю Ферруччо Ламборгини и рождения легендарного автомобильного бренда. Но снова здесь фокус не на технологиях, а на том, как амбиции и желание быть самым первым на рынке формируют бренд продукта.
Ферруччо создал спорткары, чтобы конкурировать с Ferrari и показать, что его подход лучше. И продукт продвинули две причины: конфликт с конкурентами и желание сделать идеально.
Ну а личность, харизма и принципы Ферруччо сильно дополнили ценность бренда в глазах клиентов, как раз этот момент с маркетинговой точки зрения решающий. Когда клиенты восхищаются и видят близкие принципы с владельцем.
Инсайты:
- Конфликты или вызовы самому себе могут стать точкой роста вашего бренда
- Личность и история основателя усиливают ценность компании и делают её уникальной
Неочевидный вывод:
Чаще бренды рождаются не из анализа рынка, а из сильного личного мотива и эмоций основателя, которые транслируются в продукт и историю компании, а уже потом анализ рынка, аудитории…
Итог
Эти фильмы из списка про то, как всё работает в жизни: маркетинг, реклама, бизнес. Как желания сначала придумываются, потом аккуратно реализуются, как продукт упаковывается так, что его начинают хотеть, и как ценность появляется вообще не из продукта, а из ощущений, эмоций, контекста.
Можно сколько угодно говорить “да это же кино, в жизни так не бывает!”, но в какой-то момент ловишь себя на мысли, что смотришь фильм, где узнаёшь клиентов, себя, где-то те же ошибки, которые уже видел в проектах. И фильмы полезно смотреть не только изучая поверхностный сюжет, но и более глубокие смыслы.
Так что если вы работаете с маркетингом, рекламой, строите бизнес и стартапы - советуем посмотреть фильмы из нашего списка. А если хочется, чтобы процессы в вашем бизнесе стали проще, было меньше ручного труда и Excel, масштабировать бизнес, привлечь клиентов и автоматизировать отдел продаж, мы помогаем именно с этим. Можно смело обратиться к нам, чтобы упростить работу, ускорить рост и сделать бизнес более эффективным.