Помните цитату Котлера: «Маркетинг — это не изящный способ втюхать посредственный продукт человеку, которому он не нужен». А у нас в РФ… ну вы знаете, как часто маркетинг воспринимают именно как втюхивание. Типа: «Запусти рекламу — и всё заработает!».
А когда не работает — «Лиды говно, маркетолог ничего не делает». Но может ли маркетолог вообще что-то гарантировать?
Да — топовые отвечают за ROMI. За возврат на инвестиции. За цифры. НО!
Часто у маркетолога руки связаны по локти. Почему? Попробуй скажи: «Слушай, у тебя тут на сайте всё так, что клиент уходит через 5 секунд. Давай переделаем лендинг, УТП, скрипты — и тогда запустим». И всё — ты уже «критик», «негатив», «ничего не понимаешь в бизнесе». Обратная связь — это подарок.
Но у нас её чаще воспринимают как оскорбление. И маркетологу остаётся только:
— работать с тем, что есть,
— выжимать максимум из слабых рычагов,
— и слушать, как собственник жалуется, что «лидов мало и они какие-то не такие». К сожалению, это реальность.
И если