Иногда накатывает усталость, раздражение или чувство несправедливости. Важно не дать негативу управлять вами. Что делать? 1. Честно ответьте себе: что именно вызывает негатив? Конкретный человек, процесс, перегрузка или что-то ещё? Запишите это. Проблема, сформулированная на бумаге, уже выглядит управляемой) 2. Отделите эмоции от фактов. «Мой руководитель меня бесит» – это эмоция. «Руководитель трижды за неделю перенес созвон в последний момент, и это срывает мои сроки» – это факт. С фактами можно работать. 3. Выберите тактику. Есть три пути: · Принять: Если ситуация объективно не изменится в обозримом будущем (например, рыночный кризис). Сфокусируйте энергию на том, что МОЖЕТЕ контролировать – на своей зоне ответственности и своём развитии. · Обсудить: Если проблема в коммуникации. Запланируйте разговор, используя факты и Я-высказывания: Я столкнулся с такой-то проблемой, это влияет на результат. Предлагаю вот это... что вы думаете? · Уйти: Имеется в виду не только увольнение. «Уйт