16 декабря Госдума приняла законопроект, обязывающий управляющие компании перевести общение с жильцами в единый сервис, что означает перенос домовых чатов в мессенджер Max. Это первый случай, когда его использование становится обязательным по закону. Новые нормы коснутся всех регионов, кроме Москвы.
От домовых чатов до электронного паспорта: как Max из приложения превращается в обязательную среду обитания
16 декабря Государственная дума приняла во втором и третьем чтениях закон, который без публичных обсуждений и прямо накануне новогодних праздников заставил управляющие компании (УК), ресурсоснабжающие организации и мусорных операторов общаться с жильцами только через «официальные домовые чаты» в государственном мессенджере Max. Это первый в России случай, когда использование конкретного мессенджера стало законодательно обязательным для целой сферы жизни. Новые правила, которые должны коснуться почти миллиона многоквартирных домов, — не просто техническое решение. Это закономерный и решительный шаг в стратегии, превращающей Max из приложения в инфраструктуру тотального цифрового контроля, где право на приватную коммуникацию становится условным.
Непопулярное решение в неподходящем законе: как это было сделано
Характерно, как был принят этот закон. Изначальный законопроект № 928725-8 касался только полномочий председателей советов МКД и не имел никакого отношения к мессенджерам. Поправки об обязательном переводе домовых чатов в Max были добавлены «ко второму чтению», уже в процессе рассмотрения. Журналистка Фарида Рустамова назвала это «традиционной для депутатов схемой», когда нужно быстро провести «что-то срочное или непопулярное». Закон был одобрен без широкого обсуждения, а общественность узнала о нём, по сути, за день до его принятия.
Зачем это властям: от «безопасности» до негласного принуждения
Официальная риторика сводится к удобству и безопасности. Первый зампред думского комитета по ЖКХ Владимир Кошелев заявил, что использование иностранных мессенджеров создаёт риск утечки персональных данных, а Max якобы решает проблему идентификации участников чатов для дистанционных собраний собственников. Министр строительства Ирек Файзуллин ранее поставил задачу создать такие чаты до конца 2025 года.
Однако за этими аргументами скрывается более глубокая цель — обеспечить массовое, фактически принудительное внедрение Max. Приложение, разработанное компанией VK по закону о «суверенном мессенджере», уже с 1 сентября 2025 года должно предустанавливаться на все продаваемые в России новые смартфоны. Без регистрации в нём невозможно получить доступ к порталу «Госуслуги» или электронной подписи «Госключ». Чиновников, бюджетников и школьных учителей уже обязали им пользоваться.
Но люди сопротивляются. Согласно данным на конец 2025 года, каналы в Max читают лишь около 4% россиян (примерно 5,8 млн человек). Поэтому, если добровольно приложение не приживается, логика властей проста: запустить его «через обяз», через повседневную бытовую необходимость. Когда у человека не будет выбора, кроме как зайти в Max, чтобы решить вопрос с отоплением, вывозом мусора или капитальным ремонтом, статистика установок резко вырастет.
Что это значит для жильцов: иллюзия выбора и реальные риски
Закон напрямую обязывает только управляющие организации. Формально у жильцов остаётся право получать информацию через портал ГИС ЖКХ, письменные заявления или электронную почту. Но на практике это создаёт «иллюзию выбора».
- Декларируемая добровольность. Адвокат Валерия Ветошкина, сотрудничающая с «ОВД-Инфо», подчёркивает: для собственников и арендаторов нет обязанности регистрироваться в Max. Любые попытки отказать в услуге под предлогом «пишите только в Max» будут незаконными.
- Фактическое принуждение. Если все объявления, голосования, обсуждения аварийных ситуаций и счета будут оперативно публиковаться только в официальном чате Max, тот, кто туда не зашёл, окажется в информационном вакууме. Это создаст мощный социальный прессинг для установки приложения.
- Безопасность под вопросом. Max запрашивает доступ практически ко всем данным устройства: геолокации, контактам, микрофону, камере, файлам. Его политика конфиденциальности прямо разрешает передачу информации по запросам силовых структур. Эксперты по кибербезопасности, включая сотрудников сотрудничающей со спецслужбами компании Positive Technologies, советуют использовать Max на отдельном устройстве, не содержащем личных данных, минимизировать переписку и отключать ненужные разрешения.
Глобальная стратегия: Max как новый цифровой паспорт
Закон о домовых чатах — лишь часть масштабной мозаики. Параллельно Госдума готовит поправки, которые фактически приравнивают Max к паспорту для подтверждения возраста при покупке алкоголя, посещении концертов и участии в лотереях. Приложение уже активно внедряют в школах и вузах, где за отказ установить его студентам и преподавателям угрожают отчислением и увольнением, хотя формально это противоречит Трудовому кодексу и Конституции.
Власти стремятся создать замкнутую цифровую экосистему по образцу китайского WeChat, где одно приложение становится универсальным ключом ко всем услугам, платежам и коммуникациям. Домовой чат — идеальный плацдарм для такого внедрения, потому что затрагивает каждого.
Пока исключение — Москва: почему столица особенная?
Любопытно, что закон содержит прямое исключение для Москвы. Столичные управляющие компании «могут, но не обязаны» переводить чаты в Max, им разрешено использовать региональные системы, например, «Электронный дом» на базе mos.ru. Это демонстрирует, что там, где уже есть работающая цифровая платформа под контролем властей, жёсткое административное давление не требуется. В регионах же, где такой инфраструктуры нет, Max становится единственным «официальным» инструментом.
Таким образом, под предлогом повышения качества ЖКХ-услуг и защиты данных создаётся система, где отказ от государственного мессенджера будет означать постепенное вытеснение человека из важных социальных и бытовых коммуникаций. Max перестаёт быть сервисом и становится средой обитания, от которой будет всё сложнее отказаться, не потеряв связи с реальностью.
Как вы считаете, обязательный перевод домовых чатов в госмессенджер — это в первую очередь вопрос цифрового суверенитета и эффективности коммуникации или же инструмент для дальнейшего сокращения пространства приватной жизни и усиления контроля над обществом?