😕Иногда бизнес очень уверенно показывает, что деньги ему не особо нужны
Товар — дорогой. Не импульсная покупка.
И важный момент: я вообще не целевая аудитория.
Я всё‑таки написал им.
Сначала — спросил, зачем мне вообще этот УЗИ‑аппарат.
Потом — уже в шутку, просто чтобы проверить, откликаются ли они там.
И именно здесь началось самое интересное.
Мне ответили через СЕМЬ дней!
У меня появилось ощущение, что для них клиент — не человек, который приносит деньги, а помеха, отвлекающая от их «важных дел».
И тут возникает вопрос, от которого обычно становится неуютно:
если для дорогого продукта, можно так лениво и небрежно общаться с человеком, который уже пришёл и проявил интерес — что тогда происходит с реальной целевой аудиторией?
Дорогие товары не продаются «на расслабоне».
Они продаются вниманием.
Скоростью.
Вовлечённостью.
Чётким ощущением, что тебе здесь рады, а не терпят.
Маркетинг может быть каким угодно красивым.
Реклама — сколь угодно дорогой.
Бренд — сколь угодно «премиальным».
Но всё заканчивается в переписке.
Именно там решается, будут деньги или нет.
В этот раз — нет.
