⏱ 3 сигнала по звонкам, что менеджер выгорел (и вы уже теряете клиентов)
В цифрах всё может выглядеть нормально: план по звонкам закрыт, задачи в CRM стоят, отчёты красивые. Но клиенты всё чаще «думают», сделки тянутся, а воронка как будто вязнет в болоте.
📊 Часто это не про «ленивых» менеджеров, а про выгорание — только не в формате эмоций, а в формате поведения. Его отлично видно по звонкам: падает реальная активность, снижается количество осмысленных контактов, разговоры становятся формальными и ничего не двигают по воронке.
Хорошая новость: всё это можно увидеть по данным, ещё до того как цифры по выручке просели. Достаточно смотреть не только на количество звонков, но и на то, что внутри — качество касаний, динамику этапов, поведение в диалоге.
🛫 В карточках разобрали три чётких сигнала по звонкам, что менеджер выгорел, и как руководителю вовремя вмешаться, пока клиенты ещё с вами.
🍀 Хотите, чтобы команда не просто «отзванивалась по плану», а реально двигала сделки вперёд? Оставайтесь с нами — разбираем, как данные по звонкам помогают управлять людьми и результатом, а не только отчётами.
Как вы сейчас замечаете, что менеджер «погас»?
👾 — Только по итоговым цифрам
🔥 — Когда начинают жаловаться клиенты
💚 — Видим это по звонкам и активности в воронке
