Тревожная реальность, которую мы не замечаем
Представьте: ваш коллега внезапно впадает в ступор на совещании. Ребёнок в классе начинает истерику от звука сирены. Сотрудник срывается на клиента без видимой причины. Близкий человек не может заснуть неделями.
Что общего у этих ситуаций? Все эти люди могут страдать от ПТСР - и вы, скорее всего, не знаете, как правильно отреагировать.
По статистике, каждый третий участник боевых действий сталкивается с симптомами посттравматического стресса. Это сотни тысяч людей в России. И они не изолированы на острове - они живут рядом с нами:
· Работают в ваших офисах, магазинах, на заводах
· Учатся в школах и колледжах вместе с вашими детьми
· Сидят за соседним столиком в кафе
· Живут в соседней квартире
· Являются вашими близкими, друзьями, коллегами
А теперь главное: большинство людей, сталкиваясь с человеком в состоянии острого стресса, совершают ошибки, которые усугубляют ситуацию.
Не из злого умысла. Из-за незнания.
Но есть хорошая новость
Базовые знания кризисной психологии могут изменить ситуацию. И эти знания нужны каждому - не только профессиональным психологам.
Кому это критически важно знать:
· 👔 Руководителям и HR-специалистам - ваш сотрудник с ПТСР может быть высокопрофессиональным работником, но без понимания его состояния вы потеряете ценного человека или спровоцируете конфликт
· 👨🏫 Педагогам и школьным психологам - в вашем классе могут быть дети из зоны боевых действий или дети ветеранов. Ваша реакция на их "странное" поведение определит их будущее
· 🏋️ Тренерам секций и руководителям кружков - дети с травматическим опытом часто приходят именно в спорт и творчество. Вы можете стать для них "безопасным взрослым" или - наоборот
· 👨👩👧 Членам семей - когда близкий человек меняется после травмы, семья оказывается на передовой. Без знаний о ПТСР разрушаются браки, рвутся связи с детьми, гибнут отношения
· 🤝 Друзьям и соседям - ваш друг детства вернулся из зоны СВО другим человеком? Сосед избегает общения и выглядит напряжённым? Вы можете либо помочь, либо - сами того не желая - усугубить
· 🧘 Себе самому - стресс, тревожность, напряжение сегодня испытывают многие. Техники кризисной психологии работают не только при ПТСР, но и в обычных стрессовых ситуациях. Это инструменты самопомощи
В сегодняшнем мире, где травматический опыт перестал быть исключением, знание основ кризисной психологии - это не специализированная область для избранных. Это базовая грамотность современного человека.
Что конкретно делать, если рядом человек с ПТСР
✅ ЧТО ПОМОГАЕТ:
1. Будьте рядом, не требуя ничего взамен
Ваше спокойное присутствие важнее тысячи слов. Иногда достаточно просто быть в одной комнате, заниматься своими делами, пока человек чувствует, что он не один. Это работает в офисе, дома, в классе - везде.
2. Слушайте без оценок и советов
Если человек готов говорить - слушайте. Не пытайтесь "решить проблему" или объяснить, "как правильно думать". Ваша задача - принять чувства такими, какие они есть. Это базовый навык кризисной психологии, который спасает жизни.
3. Соблюдайте предсказуемость и структуру
Чёткий распорядок дня, предсказуемые ритуалы создают ощущение безопасности. Для руководителей: предупреждайте о совещаниях заранее, не меняйте планы в последний момент. Для педагогов: структурированные уроки с понятными правилами. Для близких: предупреждайте о своих планах.
4. Уважайте границы
Если человек не готов говорить - не настаивайте. Если ему нужно побыть одному - дайте это пространство. Границы - это не отвержение, это способ самозащиты.
5. Помогайте конкретными делами
Приготовить обед, помочь с документами, взять на себя часть задач на работе, помочь ребёнку с уроками - конкретная помощь часто ценнее абстрактных слов поддержки.
6. Знайте, когда нужен специалист
Вы не психотерапевт. Но вы можете распознать, когда человеку нужна профессиональная помощь, и мягко подтолкнуть к ней. "Я нашёл контакт хорошего специалиста" лучше, чем "Тебе надо к психологу!"
❌ ЧЕГО КАТЕГОРИЧЕСКИ ИЗБЕГАТЬ:
· «Возьми себя в руки» / «Хватит себя жалеть»
ПТСР - это не вопрос воли, это физиологическая реакция нервной системы. Говорить "возьми себя в руки" человеку с ПТСР - то же самое, что говорить "просто иди" человеку со сломанной ногой.
· «Другим было хуже, а они справились»
Сравнения обесценивают боль и усиливают чувство вины. Каждая травма уникальна.
· «Нужно просто забыть и жить дальше»
Травматические воспоминания нельзя просто "забыть". Их нужно переработать, интегрировать - это работа, которая требует времени и часто помощи специалиста.
· Делать вид, что ничего не произошло
Замалчивание создаёт дополнительное напряжение. Лучше честно сказать: "Я вижу, что тебе тяжело. Я не знаю правильных слов, но я рядом".
· Контролировать каждый шаг
Гиперопека лишает человека чувства контроля над жизнью, что только усиливает симптомы ПТСР.
· Принимать всё на свой счёт
Раздражительность, вспышки гнева, отстранённость - это проявления ПТСР, а не отношение к вам лично. Это важно помнить и руководителям, и членам семьи, и педагогам.
Что делать прямо сейчас
1. Признайте: эта информация касается вас. Неважно, кто вы - руководитель, учитель, родитель, друг. Рядом с вами есть или появятся люди, пережившие травму.
2. Изучайте: базовые знания кризисной психологии доступны каждому. Читайте, смотрите вебинары, проходите краткие курсы. Это может спасти отношения, карьеру, а иногда и жизнь.
3. Практикуйте: начните применять эти принципы уже сегодня - с коллегами, детьми, близкими. Даже если у них нет ПТСР, эти навыки сделают вас лучшим руководителем, другом, родителем.
4. Заботьтесь о себе: жить или работать рядом с человеком с ПТСР - серьёзная эмоциональная нагрузка. У вас тоже есть право на поддержку, отдых, свою жизнь. Выгорев сами, вы не поможете никому.
💡 ВАЖНО ПОНЯТЬ:
Вы не можете "вылечить" человека с ПТСР. Но вы можете создать безопасное пространство, в котором ему будет легче исцеляться.
И это касается каждого из нас - потому что в современном мире никто не застрахован от встречи с последствиями травмы.
В следующем посте мы разберём конкретную технику кризисной психологии, которая помогает при острых состояниях тревоги - и вы сможете применить её прямо сейчас.
#ПТСР #КризиснаяПсихология #ПсихологическаяГрамотность #ПоддержкаБлизких #СемьяВетерана #РаботаСВетеранами #ПсихологияДляКаждого #МентальноеЗдоровье
📞Если нужна экстренная помощь: 8-800-333-44-34 (бесплатно, круглосуточно)