Форма задачи для сотрудника-новичка: чтобы не утонуть в исправлениях

Форма задачи для сотрудника-новичка: чтобы не утонуть в исправлениях

Как поставить задачу неопытному сотруднику, чтобы он не растерялся и не наделал лишнего?

С неопытными сотрудниками проблема возникает не из-за лени или невнимательности.

Проблема в другом: у них слишком много неопределённости сразу. Что делать. Что важнее. В каком виде приносить результат. И можно ли вообще задавать вопросы.

Когда такого понимания нет, сотрудник начинает угадывать. А угадывание почти всегда заканчивается ошибкой.

Понимание начинается с одной рабочей формулы.

При постановке задачи руководитель говорит:

"Делаем это. Ориентируйся на такой-то формат. Остальные задачи пока можно отложить. Покажи, что получилось, до конца дня. Будут вопросы - заходи".

Без дополнительного пояснения и обсуждения.

Что происходит дальше.

Фраза "делаем это" снимает выбор и сомнение. Не нужно решать, брать задачу или нет - она уже в работе.

Формат или пример убирают самое опасное место для новичка - попытку угадать ожидания руководителя. Делать "как в примере" проще, чем делать "думаю, что так будет правильно".

Возможность отложить остальные задачи сразу закрывает конфликт приоритетов. Сотруднику не нужно выбирать между новым поручением и старыми обязательствами.

Срок "до конца дня" задаёт верхнюю границу и сохраняет ритм, не превращая работу в аврал.

Фраза "если будут вопросы - заходи" убирает барьер для уточнений. Вопросы не копятся молча, а решаются. Скрытые ошибки предотвращаются: они отлавливаются и исправляются по ходу.

📍 В итоге сотрудник не размышляет и не угадывает. Он просто выполняет.

Это не делегирование. Это сопровождение.

В такой форме работа неопытных сотрудников более стабильна:

когда нет "пустых полей" - уверенности больше - исправлений меньше.