О компании-клиенте
Наш клиент - крупная российская сеть салонов мебели. География запуска - Санкт-Петербург. Целевой продукт - шкафы на заказ. Средний чек - 220 000 руб.
Длительность сотрудничества
Период представленных результатов: 1 полноценный месяц (с середины октября по середину ноября).
Исходные данные до начала сотрудничества
Клиент — зрелый, системный игрок на рынке с узнаваемым именем и отлаженными бизнес-процессами. У него уже было:
- Выстроенная система продаж: Собственная сеть салонов, штат менеджеров и дизайнеров.
- Стабильные рекламные инвестиции: Ежемесячный бюджет на маркетинг превышал 3 000 000 руб. с охватом всех классических каналов
Цель
Протестировать нас, как нового подрядчика, для взрывного роста по конкретному продукту — шкафам. Мы доказали ликвидность нашего канала, и клиент принял решение о значительном увеличении бюджета именно с нами.
Задачи
1. Разработать новый высококонверсионный сайт под продукт «Шкафы», сфокусированный на генерацию заявок.
2. Настроить и запустить эффективные рекламные кампании в Яндекс.Директе (РСЯ и Мастер кампании) для целевого привлечения аудитории.
Этапы работ
- Аудит и аналитика: Мы провели глубокий анализ конкурентов, рынка СПб и ЦА клиента. На основе этого был сформирован медиаплан, определяющий портреты аудитории и ключевые сообщения.
- Разработка конверсионного лендинга: Сайт был создан с нуля. Его архитектура была заточена под максимальное упрощение процесса расчета стоимости. Для примера прикладываем скриншот одного из блоков сайта:
- Настройка рекламных кампаний: Мы запустили кампании в Яндекс.Директе, используя связку РСЯ и Мастер кампаний. Объявления были ориентированы на запросы с высокой конверсией (например, «шкаф купе напрямую от фабрики. Замер и 3D-проект = 0 руб.», «Прихожие на заказ в СПБ от производителя» и т.д.).
- Мониторинг и оптимизация: В течение всего месяца мы ежедневно отслеживали ключевые показатели (CPL, стоимость сделки, глубина конверсии), отключая неэффективные объявления и увеличивая ставки по успешным направлениям.
Проблемы, с которыми столкнулся проект
Изначально клиент получал высокий % нецелевых заявок, норма должна была быть ниже. Проблема была в форме обратной связи (квизе), где единственным действием было «Рассчитать стоимость». Люди оставляли контакты из любопытства, но не были готовы к диалогу.
Наше решение: Мы полностью переработали механики лидогенерации. Вместо одного пункта «Расчет в WhatsApp» мы внедрили три четких, целевых действия:
1. Вызвать дизайнера (замерщика) на дом.
2. Записаться на визит в салон.
3. Получить консультацию по телефону.
Это сразу же отсеяло «холодных» посетителей и привлекло аудиторию, готовую к следующему шагу в воронке, что резко повысило качество лидов.
Результаты работы по рекламе за 1 месяц
Потрачено: 226 635 руб.
Получено заявок: 187
Цена заявки: 1 212 руб.
Результаты работы по продажам с полученных заявок
Количество закрытых сделок: 8
Средний чек: 220 000 руб.
Общая выручка: 1 760 000 руб.
Ключевые итоги за месяц:
Помимо прямых продаж с оставленных заявок, реклама привлекла дополнительный трафик:
- Прямые визиты в салоны: Люди приходили, уже зная о предложениях по шкафам из рекламы.
- Прямые звонки: Многие клиенты, видя рекламу, предпочитали сразу звонить, минуя форму на сайте.
- "Сарафанное радио": Довольные клиенты порекомендовали компанию своим знакомым, создав дополнительный поток лидов без рекламных затрат.
- Кросс-продажи: В процессе обсуждения шкафов клиент дополнительно закрыл 1 сделку на кухни.
Таблица результатов клиента
Отзыв клиента
Всегда тестируйте новые каналы продвижения. Наш тестовый месяц принес клиенту 3,5 млн рублей и доказал свою эффективность настолько, что мы получили от него еще 2 проекта.
Не упускайте свои 3,5 млн. Запишитесь на бесплатный аудит и узнайте, как мы можем масштабировать ваши продажи.
Запись на бесплатный аудит - https://borisov-digital.ru/
ВКонтакте - https://vk.com/borisovdigitalmarketing
Telegram - @Natalia_BorisovDigital
WhatsApp - +7 905 669-97-09