На эту тему смотрела вебинар Максима Ильяхова, и там прозвучала мысль, которая многим предпринимателям будет полезна. А именно, что стратегия «продавать с помощью полезного контента» больше не работает. Делюсь ключевыми инсайтами с вебинара и рассказываю — а что тогда работает.
Почему полезный контент больше не продает?
✎ Для начала вспомним, обстояло дело с контентом в нулевых–десятых годах.
Тогда потребность читателя в публикациях была огромна: новостные ленты можно было долистать до конца. Люди сами хотели подписываться на каналы и сообщества, где публиковали что-то полезное. И если бренд делился классным полезным контентом — он автоматически вызывал лояльность. Лояльность → готовность стать клиентом.
⌨️ Теперь вернемся в 2025 год. Контента стало слишком много: и мусорного, и крутого. Произошла его инфляция. У людей нет острого голода на публикации — наоборот, от всевозможного контента глаза разбегаются. И многие выбирают читать лидеров мнений, а не публикации малоизвестного бренда.
Поэтому просто делать «полезные посты» уже не значит продавать. В основном это значит — привлечь внимание и вызвать эмоции.
Что тогда работает сейчас?
Все просто: SEO и сайт.
Потому что как бы ни изменился мир, люди всё ещё заходят в поисковики, чтобы найти ответы на свои вопросы. Если ваш контент отвечает на них, читатель может перейти к вам на сайт и превратиться в клиента. Да, поисковик теперь выдает быстрые нейросетевые ответы, но:
1. Они не дают исчерпывающей информации
2. Все равно ведут на статьи по ссылкам.
То есть если человеку потребуется ответ не в одно слово, а более развернутый вариант — он все равно доберется до статей.
Однако! Чтобы сео-статьи работали, сайт продукта должен быть оптимизирован. На нём человек должен увидеть:
~ Продукт и его описание
~ Контакты
~ Отзывы и кейсы
~ Ответы на «самые тупые вопросы» (службу поддержки)
Если этого нет — клиент может уйти к конкурентам.
И вот главный парадокс: многие бизнесы тратят силы на соцсети, где продаж почти нет, но игнорируют SEO и сайт, которые реально собирают тёплых клиентов.
Почему предприниматели не занимаются SEO и сайтом (и что с этим делать)
Вопрос логичный, разберем.
Причин несколько:
➀ Они до сих пор уверены, что «полезный контент = продажи». То есть если написать сто статей с лайфхаками, то люди побегут покупать. Но мы уже разобрались: это не так.
➁ Хотят всеобщего признания. Владельцы бизнеса подсознательно желают, чтобы их контентом восхищались коллеги, чтобы было чем похвалиться в компании. Получается, их цель — выделиться, а не продавать. Но при этом они думают, что могут «убить двух зайцев». На самом деле, для этого нужна другая стратегия. Спойлер: на нее понадобится недюжий бюджет.
➂ Не хотят тратиться на то, что не кажется крутым. Оптимизация сайта, SEO, человек, который будет отвечать клиентам на вопросы — это расходы. И многие не хотят их нести, потому что они «не приносят лайков и славы». Но проблема в том, что именно они и приносят продажи.
Что с этим всем делать?
★ Первым делом — честно ответить себе: для чего вам нужен контент. Хотите признания? Тогда делайте медиа и соцсети, но не ждите, что это даст сильный поток клиентов. Хотите продавать? Делайте SEO, нормальный сайт и посадите человека на службу поддержки.
★ А дальше продумать стратегию, которая действительно соответствует цели.
Какие цели и как можно решить контентом
Первое, что нужно понимать: универсальных решений нет, всегда нужна стратегия под конкретный бизнес. Привожу примеры лишь для ясности.
∽ Продавать
Для этого соцсети — слабый инструмент. Люди, которым нужна услуга, не идут искать ваши посты. Они идут в поиск. Поэтому для продаж работает SEO, реклама, тексты в Яндекс-картах, 2ГИСе, коллабы с блогерами и т.д. То есть везде, где люди сами ищут ваш продукт.
∽ Привлекать новую аудиторию
Вот тут да, соцсети могут помочь. Но это дорого и долго. Чтобы реально собрать большую вовлечённую аудиторию, нужно много ресурсов. Рассчитывать на случайный «вирусный рилз» нет смысла. Гораздо надёжнее зайти через коллаборации с блогерами, у которых уже есть доверие подписчиков. Которых можно залить в свои соцсети.
∽ Получить лояльность и признание
Это про медиа и блоги. Люди туда заходят за эмоциями. Это не про продажи. Да, можно монетизировать рекламу или сделать часть контента платной, но это вряд ли окупит затраченные ресурсы (с учетом того, насколько дорого обходится содержание действительно качественного медиа). Чаще такие проекты создаются исключительно ради имиджа.
Так что все зависит от целей бизнеса. Одному лучше качать SEO, другому понадобится медиа блог, третьему — вести соцсети и аккуратно продавать через них, привлекая новую аудиторию.
Если целей несколько, будьте готовы выстроить соответствующую воронку продаж и потратить больше ресурсов.
Если интересна тема нейросетей и контента — приглашаю в свое камерное сообщество в Телеграм. Нас пока немного, но здесь интересно. Делюсь профессиональными приемами, которые можно сразу применять в текстах, рассуждаю о тенденциях в копирайтинге, самопроявлении через текст и развитии нейротехнологий. Все публикации пропускаю через себя: здесь нет нейросетевой воды ❣️
За вступление в тг-канал дарю гайд о том, как писать статьи с нейросетями — так, чтобы быстро и по-творчески естественно. В общем, буду рада всем!
