7 шагов к системному отделу продаж
Когда я говорю про системный отдел продаж, многие представляют что-то сложное, громоздкое и «только для больших компаний».
На самом деле всё начинается с очень базовых вещей.
Ниже — 7 шагов, без которых отдел продаж в принципе не может работать стабильно.
Важно: это не максимум, а минимум, который должен быть у любой компании, продающей товары или услуги.
⸻
7 шагов к системному отделу продаж
1️⃣ Аудит текущей ситуации
Понимание точки А: что у вас есть сейчас, где теряются деньги, что реально работает, а что — иллюзия.
2️⃣ CRM-система
Единая база клиентов, контроль сделок, задач и сроков.
Без CRM продажи всегда будут держаться «на людях», а не на системе.
3️⃣ Скрипты и регламенты
Не для «роботов», а для стабильного качества.
Чтобы менеджеры понимали, что и как говорить на каждом этапе сделки.
4️⃣ Найм по системе
Подбор людей под задачи и процессы, а не «по ощущениям».
5️⃣ KPI и показатели
Не только выручка, но и действия: звонки, встречи, конверсии, средний чек.
6️⃣ Контроль качества
Прослушка звонков, разбор ошибок, обратная связь.
Не разнос, а улучшение.
7️⃣ Автоматизация
Чтобы менеджеры продавали, а не занимались ручной рутиной.
⸻
Зачем я это пишу
Посмотрите на этот список честно, со стороны.
Без оправданий и мыслей «у нас почти так».
И ответьте себе на простой вопрос:
все ли эти пункты реально присутствуют в вашем отделе продаж?
Не «в планах».
Не «когда-нибудь».
А именно сейчас.
⸻
Если хотите понять глубже
Я специально сделал одноминутную диагностику отдела продаж.
Она показывает, насколько системно у вас всё выстроено и где именно происходят основные потери.
👉 Получить диагностику можно по ссылке - https://dzen.ru/media/mkomandyshko/privet-693d5a7c069778267bef073e
Проверьте свой отдел продаж — иногда один честный взгляд экономит месяцы и миллионы.
