Знаете, что я чаще всего слышу от владельцев магазинов дверей, когда они приходят ко мне на консультацию? "Майя, трафик льётся, реклама крутится, заявки капают — а прибыль как на американских горках: сегодня плюс, завтра в ноль. Почему так?" И это не только про двери — то же самое в мебельных салонах, кафе, услугах или онлайн-магазинах гаджетов. Проблема в том, что маркетинг работает в отрыве от продуктовой линейки. Трафик приводит людей, но они либо не понимают, зачем им ваш оффер, либо не готовы к тому продукту, который вы им впариваете. В итоге — куча "случайных" заявок и нестабильная касса.
Давайте разберёмся, как это починить. Я объясню на примере магазина дверей, но вы легко адаптируете под свою сферу — принцип один: продуктовая линейка должна быть скелетом всего маркетинга, а не просто списком товаров на полке.
Сначала разберёмся, почему трафик не превращается в деньги. Представьте: вы запустили рекламу в Яндекс.Директ на "двери от 15 тысяч" — холодный трафик хлынет. Люди кликают, но большинство — новички, которые даже не осознали, зачем им терморазрыв или умный замок. Они берут базовую дверь за 25 тысяч и уходят. А могли бы докупить комплект межкомнатных за 80+ с установкой. Трафик виноват? Нет, система. Без связки с линейкой вы просто сливаете бюджет на тех, кто не готов.
Чтобы всё заработало, продуктовая линейка должна быть основой. У вас есть входные продукты (дешёвые межкомнатные или бесплатный чек-лист "5 ошибок при выборе дверей"), базовые (стандартные входные за 40–70 тысяч), флагман (премиум-комплект с шумкой и умными замками за 100–150 тысяч) и удержание (сервис на фурнитуру или апгрейд через год). Но если это не встроено в маркетинг, то остаётся просто каталог. А когда встроено — трафик становится предсказуемым: каждый рубль возвращается с прибылью.
Теперь про привязку продуктов к каналам — это ключ, без которого всё разваливается. Ошибка номер раз: рекламировать один и тот же оффер везде. В вашем случае — "двери от 15 тысяч" и в холодном трафике (Reels, VK Ads), и в тёплом (email). Не работает. Холодному трафику давайте только вход: быстрые, дешёвые офферы типа "межкомнатная за 25 тысяч с доставкой за сутки" — чтобы зацепить и собрать контакты. Тёплой аудитории (тем, кто уже скачал чек-лист) — базовый продукт: "Входная дверь за 50 тысяч с гарантией 5 лет, вот кейсы соседей". А горячим (из чата менеджера или бота) — флагман и апсейлы: "Добавьте умный замок за +20 тысяч и спите спокойно". Каждый канал на свой продукт — и продажи перестают зависеть от удачи.
Дальше — офферы под уровень зрелости клиента. У людей четыре стадии: не понимают проблему (типа "дверь и дверь"), осознали, но не знают решений ("надо что-то потеплее"), ищут варианты ("сравню китайскую и нашу") и сравнивают вас с конкурентами. Если вы новичку сразу премиум за 150 тысяч — он испугается и уйдёт. Холодным — простые триггеры: "Быстрая дверь за 25 тысяч, чтобы не мёрзнуть". Тёплым — причины и кейсы: "Почему наша дверь на 5 лет дольше служит, вот сравнение". Горячим — чёткий оффер с ROI: "Комплект за 120 тысяч с установкой, сэкономите на ремонте 50 тысяч". Так клиент идёт по пути без сопротивления, и конверсия растёт.
В итоге, когда линейка интегрирована в маркетинг, ваш бизнес меняется: трафик приводит не случайных зевак, а тех, кто готов купить; заявки стабильные, без скачков; средний чек растёт за счёт апсейлов; вы видите, какой продукт приносит бабки, а какой — нет. ROI становится цифрой, которую вы контролируете, а не молитесь на неё. Это не про "куда залить трафик" — это про то, куда человек попадает после клика.
Если читаете и думаете "у меня то же самое" — давайте разберём ваш случай. Напишите в комментариях "Хочу систему", соберём для вашего бизнеса продуктовую лестницу, каналы и офферы, чтобы каждый месяц прибыль росла предсказуемо.
#маркетинг #продуктоваялинейка #трафик #бизнес #продажи #малыйбизнес #розница #двери #мебель #услуги
