Влияние гибких форматов работы на лояльность сотрудников: данные исследования

Исследовательский центр SuperJob провёл анализ того, как удалённый и гибридный форматы работы влияют на лояльность сотрудников к работодателю. Ключевые выводы исследования:

Общий уровень лояльности

По 5‑балльной шкале средний балл готовности рекомендовать свою компанию составил 3,28. Распределение ответов:

• 25% — готовы активно рекомендовать работодателя (высшая оценка);
• 27% — выбрали нейтральную оценку «3»;
• 16% — продемонстрировали нелояльность.

Различия по демографическим группам

По гендеру:

• женщины: средний балл 3,38; высшую оценку дали 30%;
• мужчины: средний балл 3,20; высшую оценку дали 21%.

По возрасту:

• до 35 лет: 3,32 (при этом 29% дали высшую оценку, а 18% низшую);
• 35–45 лет: 3,33;
• старше 45 лет: 3,26.

По уровню дохода:

• до 100000 руб.: средний балл 3,17;
• свыше 100000 руб.: средний балл 3,24.

Влияние формата работы

Наиболее заметная разница наблюдается при сравнении форматов занятости:

• удалёнка — средний балл 3,66, готовы рекомендовать компанию 39%;
• гибридный график — средний балл 3,61, готовы рекомендовать компанию 32%;
• работа в офисе — средний балл 3,15, готовы рекомендовать компанию 22%.

Данные исследования подтверждают, что гибкие форматы работы (удалёнка и гибридный график) существенно повышают лояльность сотрудников:

• средние баллы лояльности на 0,46–0,51 пункта выше, чем у офисных работников;
• доля готовых рекомендовать компанию на 10–17% больше.

Таким образом, внедрение гибких форматов может стать эффективным инструментом для укрепления отношений между сотрудниками и работодателем.