В России в 2026 году изменятся правила бронирования гостиниц

В России с 2026 года начнут действовать обновленные правила бронирования и проживания в гостиницах. Об изменениях рассказал РИА Новости программный директор факультета гостеприимства и индустрии спорта РАНХиГС Кирилл Яковлев.

Новые нормы вступят в силу с 1 марта 2026 года и затронут как порядок заселения, так и условия отмены бронирования. Часть этих правил фактически уже внедряется поэтапно. Так, ранее правительство разрешило регистрироваться в отелях по загранпаспорту, а с января 2026 года туристы смогут заселяться и по водительскому удостоверению.

Согласно новым требованиям, гостиницы обязаны сохранять бронь за гостем в течение суток — с момента предполагаемого заезда до расчетного часа следующего дня. В этот период отель не сможет аннулировать бронирование по собственной инициативе.

Также четко прописаны условия отмены брони. Если путешественник отказался от проживания до даты заезда, ему обязаны вернуть всю сумму. В случае поздней отмены, опоздания или незаезда гостиница вправе удержать плату, но не более стоимости одних суток проживания.

Заместитель председателя Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко отметила, что новые правила бронирования расширяют защиту туристов, поскольку теперь единые требования распространяются не только на классические гостиницы, но и на турбазы, глэмпинги, кемпинги и апарт-отели.

Ключевой плюс — возможность заселения не только по паспорту, но и по водительским правам, что целом упрощает жизнь путешественникам, которые могут забыть документы, обратила особое внимание парламентарий.