Техническое задание - "светлый путь" производства или две вселенные...

Это просто совет.

Руководство многих производств игнорируют встречи с технически безграмотными клиентами. Ответ одинаков:

- Пришлите Техническое задание.

О взаимопонимании написано много книг. Над взаимопониманием между людьми работают психологи, в коллективах - кадровики. Но вот главное для предприятия это Клиент, и чем больше понимания между Клиентом и Предприятием, тем стабильнее прибыль.

У моего субподрядчика на стене висел плакат, на котором была описана история, которую я бы сделал гимном Технического задания.

Группа младших школьников в сопровождение преподавателей пошли на новогодние каникулы в зимний поход. Остановкой послужили зимние домики без удобств. Как положено, удобства - на улице. Детишки ночевали в одном домике, учителя в другом. Вечером, гася свет, учитель сказал:

Захотите в туалет - валенки в углу!

На утро валенки были полны...

Мораль - разумно объясняйте и правильно ставьте задачу.

Техническое задание это «светлый путь» для предприятия. В ТЗ по изделию для производства описаны все пожелания и требования. И вот сейчас, когда прервана связь поколений на производстве, когда юристов, экономистов, психологов, юристов и прочих больше, чем технарей, становится очевидным, что на предприятии должен быть некий «переводчик» с языка маркетологов на язык «железяки».

Здесь придётся расстараться. Ибо инженер, чтобы понять маркетолога или, упаси боже, психолога, должен обладать не только абстрактным, но и художественным или даже образным мышлением. «Воздушная конструкция» изделия по ВИДЕНИЮ гуманитария не может висеть в воздухе, отменяя гравитацию и законы физики, по МНЕНИЮ инженера. То есть в современном мире бизнеса ВИДЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ это две вселенные, между которыми необходимо наладить связь.

Что порекомендовать начинающему производству... Больше встреч с новыми заказчиками. Не надо переводить всё в online. Иначе вы потеряете ту нить, которая связывает ХУДОЖЕСТВЕННОЕ и ФАНТАСТИЧЕСКОЕ ВОСПРИЯТИЕ МИРА С ТЕХНИЧЕСКИМ ЗАДАНИЕМ.

Но самое главное не в том, что художник и психолог, поэт и маркетолог не могут понять, что коленчатый вал не состоит из коленных чашечек, а инженер-конструктор не понимает, как это конструкция должна быть "как бы не видимой", но с другой стороны видимой.... а в том, ⚡️ что усилиями двух вселенных рождается техническое задание какого-нибудь великого изделия будущего.

Главное для начинающего производства:

✨ найдите в себе силы и послушайте "нерадивого гуманитария" клиента

✨предложите клиенту нарисовать на бумаге его идею

✨возьмите инициативу в свои руки и, выдавливая по крупицам его пожелания, все таки нарисуйте эскиз

А вы сталкивались с ситуациями, когда два понимания мира технического и гуманитарного... приводили бы к рождению нового продукта... А может такое было уже в мировой истории прогресса?