" Один из ключевых принципов эффективной коммуникации - важно не то, что ты сказал, а то как тебя поняли! И вот тут начинается настоящий PR. Молодые специалисты не понимают этого и думают, что достаточно выйти на 1 канале и поплакаться...🙈 Однако над вербальной коммуникацией есть мета-сообщения. То, что на самом деле кроется за этими словами... мотивы, которые буквально ощущаются телом. Вот такой казус "говорю одно - думаю другое - делаю третье" предлагаю именовать теперь Ошибкой Долиной.