Инженерная психология и когнитивная эргономика — это не что-то из лабораторий и заводов. Это прямой фундамент современного маркетинга. Что изучает инженерная психология? 👉 Как человек взаимодействует с системами. Сайт, приложение, лендинг, рекламный кабинет, форма заявки — это всё системы «человек–интерфейс». Что делает когнитивная эргономика? 👉 Снижает когнитивную нагрузку. То есть отвечает на главный вопрос маркетинга: почему человек не кликает, не читает, не покупает. Маркетинг ломается там, где: — слишком много текста — сложные формулировки — перегруженные лендинги — 5 кнопок вместо одной — выбор без подсказок — интерфейс «для умных», а не для уставших Человек не ленив. Он когнитивно экономен. Мы принимаем решения не рационально, а: — по привычке — по паттернам — по принципу наименьшего усилия — под давлением времени, шума и усталости Именно поэтому: — короткие офферы работают лучше длинных — один CTA конвертит лучше трёх — простые слова продают лучше «умных» — понятный путь поль
Маркетинг давно перестал быть «про креатив». Он — про мышление человека.
16 декабря16 дек
1
1 мин