3 потеря времени «ИЗЛИШНЯЯ ТРАНСПОРТИРОВКА»
«Когда мы едем, но ничего не везем»
Поговорим о третьем виде потерь – излишняя транспортировка
Транспортировка – это любое перемещение материалов, деталей, запасных частей или готовых изделий, людей, документов из одного места в другое.
При этом, транспортные потери возникают, когда персонал, оборудование, продукция или информация перемещаются чаще или на большие расстояния, чем это действительно НЕОБХОДИМО.
Самая распространенная область, где наблюдается больше всего перемещений - это документооборот (50%), далее 41% совещания и 16% в производстве и при переговорах.
Традиционно, когда хотят оптимизировать транспортные расходы начинают анализ маршрутных карт и организации хранения, которые дают минимальный эффект.
Из жизни офиса: онлайн совещания дают мощную экономию на командировочных и транспортных затрат
Посчитайте сколько времени вы тратите на перемещения, особенно там, где это не обязательно. Вы увидите потенциал сокращения ненужных перемещений.
Некоторые вопросы для самоанализа:
наблюдается ли рост затрат на транспортировку внутри производства?
наблюдается ли очередь на складах?
возим ли мы бумажные экземпляры документов на согласование, изучение и утверждение?
давно ли вы проводили аудит транспортных систем?
анализируем ли эффективность командировок?
как часто выезжаем на совещания?
4 потеря времени «ИЗЛИШНЯЯ ОБРАБОТКА»
«Сказка о потерянном времени»
ИЗЛИШНЯЯ ОБРАБОТКА появляется, когда мы хотим сделать лучше, чем нам говорят.
Излишняя обработка не добавляет ценности к продукту или услуги в силу того, что клиенту эта ценность не нужна.
Клиент (руководитель, постановщик задач) платит за конкретный продукт (поручение, задание). Излишняя обработка приводит к потреблению большего количества ресурсов, чем требуется для изготовления продукта или предоставления услуги, чем необходимо.
Самая распространенная излишняя обработка наблюдается в подготовке документов (64%), в избыточном внимании к каким-либо объектам (50%) и в разработке продукта (27%).
Основные причины излишней обработки:
нечеткие требования заказчика;
неправильное восприятие исполнителя того объема и требований, которые необходимо выполнить.
Зачастую нам кажется, что если мы будет делать тщательнее, медленно, но верно – мы на правильном пути.
Но нет!
Фокус в данном случае – это четкое понимание требований к выполнению работ как со стороны исполнителя, так и постановщика задачи.
Сокращать излишнюю обработку можно с помощью уточняющих вопросов (85%) , внимательно читать нормативные документы и требования заказчика (14%) и проводить опросы и интервью (14%).
Примеры излишней обработки:
повторное внесение данных или заполнение похожих отчетов;
инспекции или проверки документов;
многочисленные согласования и утверждения документов;
предварительные сверки результатов или проверки отчетов;
подготовка несколько вариантов презентаций и докладов.
Как научиться минимизировать излишнюю обработку:
учиться понимать требования заказчика;
задавать уточняющие вопросы по конечному качеству (в большинстве случаев время играет ключевую роль!);
не думать, что вы «умнее» заказчика;
применять технологии Линтеха.
Продолжение следует ...