Итак, друзья, моя версия на кейс №9

Итак, друзья, моя версия на кейс №9.

✅Первое, что хочу отметить, что ОС дает руководитель, а не подчиненный. Подчиненный уже дал ОС как смог и теперь на это руководитель должен что-то сказать.

✅Второе, опять эмоции мешают абстрагироваться и мыслить рационально. В мыслях мы защищаем сотрудника, мол как же так, сам опаздывает и тут мне делает замечание. Еще и оштрафовать хочет. Кто-то предположил, что руководитель сделал это прилюдно. Заметьте, в кейсе об этом информации не было.

Это все наши домыслы.

👉 Итак, моя ОС подчиненному по методу SOR (стандарты, наблюдаемое поведение, результат)

Максим,

В компании установлены четкие правила дисциплины и пунктуальности, которые обязательны для всех сотрудников независимо от должности.

Опоздание на совещание — это нарушение этих правил. (это мы про стандарты)

Дальше идет наблюдение:

Сегодня вы опоздали на общее совещание. Вместо признания нарушения, вы в ответ на замечание сослались на мои опоздания.

Я понимаю, что мой пример мог создать у вас ощущение двойных стандартов, однако это не отменяет вашей ответственности за соблюдение регламента. (мягко поставили на место).

Результат (Result):

Такое поведение подрывает дисциплину в коллективе. Если каждый начнёт оправдывать свои нарушения чужими ошибками, система перестанет работать. Проведу аналогию: если кто-то оставляет мусор в лесу, это не значит, что можно делать то же самое. В итоге небольшая кучка превращается в свалку, а дисциплинарная культура разрушается. (мы признали свою ошибку. Мы тоже не должны опаздывать, но показали ему, что свои ошибки мы будем обсуждать с другими людьми).

Хочу пояснить два важных момента:

1. Мои опоздания (если они случаются) — это вопрос, который я обсуждаю со своим руководством, а не с подчиненными. Это часть иерархии и этики деловых отношений.

2. Если я нарушаю правила, я также несу ответственность — возможно, не в форме штрафа, но в иных, установленных на моем уровне, мерах.

Поэтому прошу вас в будущем соблюдать установленные сроки и стандарты. Если у вас есть вопросы по организации рабочего времени или сложности с планированием — давайте обсудим, как я могу помочь. Но ссылаться на чужое поведение как оправдание для своего — неприемлемо.

Завершили. Ничего обидного не сказали, но мягко поставили на место.

В конце концов по кейсу не понятно, может быть, руководитель свои опоздания согласовывал с вышестоящим руководством. И вообще начальство не опаздывает. Начальство задерживается. 😀

#ОС

#полезное