Однажды на терапевтической группе я поделилась своей проблемой: «Я какой-то неправильный руководитель». На вопрос ведущего «Почему?» я рассказала про сотрудницу, которая жаловалась, что работа вызывает у нее стресс.
– Прости, а что она должна вызывать? – спросили меня ведущие.
Я замялась.
– У тебя она вызывает стресс?
– Да!
– А у кого еще из присутствующих работа вызывает стресс?
Все 100% участников + ведущие подняли руки.
– Может это не ты плохо руководишь, а сотрудница у тебя инфантильная? – спросили меня.
– И ты поддерживаешь эту ее инфантильность. Работа – это не детский сад. Это место, куда люди приходят, чтобы решать сложные задачи и получать за это деньги. Конечно, они сталкиваются со стрессом.
Это было очень давно, а я запомнила свое удивление от того, как развернулся мой запрос. Действительно, почему у меня всегда был стресс от сложных рабочих задач, и я просто с ним справлялась, а у нее его не должно быть?
С тех пор прошло много лет, за которые я в том числе кое-что изучила про стресс. В частности, что стресс испытывают абсолютно все люди. Потому что стресс – это естественная реакция организма на любые внешние или внутренние изменения, которые требуют адаптации. Чем больше новых задач и челленджей мы встречаем, тем чаще нам надо адаптироваться. И да, это стресс. Бизнес столкнулся с короной – у всех был стресс. Потом СВО – снова стресс. Новые законы, программы, требования или просто изменения на рынке – это снова стресс для всех игроков.
Я сначала хотела привести пример с любимыми репетиторами и сказать: может у репетиторов нет стресса? Учи из года в год ребят одним и тем же теоремам. Тихо и спокойно. А потом подумала: куда там! А всеобщий уход в онлайн и освоение зума? А новые требования ОГЭ и ЕГЭ? Новые учебные программы и планы? Наверняка и там свой стресс есть.
Все мы испытываем стресс.
Разница между нами в том, остаемся мы в нем или выходим.
Природой стресс задуман как процесс, у которого есть начало и конец.
Начало – это реакция на стрессор (ситуация, которая запускает стресс). Это некоторое событие, требующее адаптации: новый закон о рекламе, который всем надо соблюдать, а может длительный ремонт в соседнем офисе с бесконечной дрелью.
Организм мобилизует дополнительные ресурсы, чтобы что-то с этим сделать. Изучить требования к рекламе, договориться с соседями о графике шумных работ или подыскать коворкинг на время ремонта.
Когда мы решаем проблему, стресс уходит.
Или нет. Если мы проблему не решаем.
Тогда да, человек попадает в хронический стресс. Но не потому, что мир к нему как-то по особому не справедлив, а потому что он тренирует навык избегания проблем вместо навыка решения проблем.
Но почему-то нерешенные проблемы нарастают снежным комом.
Мы не можем избежать стресса.
Мы можем избегать выгорания.
Как его избегать?
1 – Внимание к своему состоянию.
Зачем я хожу на психотерапию?
У меня нет какого-то нерешенного конфликта или проблемы, с которой я не знаю, что мне делать. Я хожу, чтобы держать фокус. На своем состоянии и выявлять на сессиях, что именно запускает реакция стресса. Чтобы разбираться с этим, не игнорировать. Ведь первый импульс у меня не смотреть на проблему, а «заедать» ее чем-то. Будь то вкусная еда, развлечения или даже (и чаще) другие рабочие задачи.
2 – Обнаружив проблему, решать ее.
Да, не хочется. Да, есть более интересные задачи. Да, надо напрягаться, разбираться с этими чертовыми госуслугами или проходить круги ада найма и обучения нового сотрудника. Но если вы не решите проблему, она «решит вас». Вам не понравится, поверьте.
3 – Опытным путем выявить свой уровень стрессоустойчивости
Он разный у нас. Кто-то может решить за неделю все сложные проблемы ,а потом два дня спокойно отдыхать. Другим надо чаще делать передышки. Я, например, если на неделе веду сложный вебинар, на следующий день отдыхаю. Порой из-за этого приходится потрудиться в субботу. То есть мой режим выходных отличается от стандартных 5/2. Он может быть 2–1–3–1. Главное: не загнать себя туда, откуда доставать уже сложно.
Еще раз: это не количество задач, а ваша личная способность дольше или нет выдерживать определенный уровень нагрузки. И регуляция своего рабочего режима в соответствии с вашими особенностями. Например, кто-то может регулировать это не выходными, а занятиями спортом или медитациями.
И да, мы не всегда можем повлиять на требования рынка, руководства или обстоятельства. Но почти всегда можем повлиять на то, как именно мы проживаем рабочее напряжение.
Иногда достаточно вовремя заметить первые признаки выгорания.
Иногда – пересобрать границы.
Иногда – просто перестать требовать от себя невозможного.
Я собрала эти (и не только эти) подходы в бесплатной брошюре «10 стратегий защиты от выгорания» – как напоминание, что работа не должна стоить вам здоровья и жизни.