🚀 Sales Training: почему вы теряете миллионы, а не просто сделки

🚀 Sales Training: почему вы теряете миллионы, а не просто сделки

Знакомо: наняли менеджера, вложили в его обучение, а через полгода он уходит к конкурентам, забирая ваши наработки и клиентов. Или просто «топчется на месте», не выполняя план. Вы снова ищете «звезду», тратите время и деньги на рекрутинг. Замкнутый круг.

Sales Training (обучение продавцов) — это не разовый тренинг. Это непрерывный цикл развития навыков вашей команды, основанный на данных и интегрированный в бизнес-процессы. Его цель — превратить затраты на персонал в инвестиции с измеримой отдачей.

👉 ГДЕ ОШИБАЕТСЯ 95% СОБСТВЕННИКОВ

— Учат без диагностики. Проводят тренинг «про переговоры», когда проблема в холодных звонках.

— Не закрепляют результат. Новый скрипт скинули в чат — и забыли. Через неделю все вернулись к старому.

— Не считают ROI. Не могут ответить, окупились ли вложения в обучение.

📌 ФОРМУЛА, КОТОРУЮ ПОНИМАЕТ ВАШ БУХГАЛТЕР

ROI обучения = (Прирост дохода после обучения - Затраты на обучение) / Затраты на обучение * 100%

Где взять данные для диагностики:

1. Ваша CRM — главный источник. Смотрите не на активность, а на конверсии между этапами воронки.

2. Записи разговоров (телефон, Zoom). 10 записей провальных переговоров скажут больше, чем 100 часов теории.

3. Отчет по среднему чеку и длительности сделки по каждому менеджеру.

💡 КОНКРЕТНЫЙ КЕЙС ИЗ B2B-ПРОИЗВОДСТВА

Проблема: много коммерческих предложений (КП), мало закрытий.

Действия:

1. Диагностика через разбор 15 «похоронных» КП. Выявили: менеджеры не выясняли бюджет и реальный срок принятия решения.

2. Микро-обучение на 2 часа: только работа с возражением «Отправьте КП, мы посмотрим».

3. Внедрение обязательного чек-листа из 3 вопросов перед отправкой любого КП.

4. Контроль: неделя аудита 100% входящих заявок.

Результат через 45 дней: конверсия из КП в сделку выросла на 31%. Экономический эффект — +2.8 млн руб. дополнительной выручки в квартал. Обучение окупилось за 3 дня.

🔨 ВАШ ПЛАН НА ЭТУ НЕДЕЛЮ

1. Откройте воронку продаж в CRM за последний месяц.

2. Найдите этап с самой низкой конверсией (например, «первый контакт → презентация»).

3. Прослушайте 5-7 случайных записей переговоров на этом этапе.

4. Сформулируйте одну конкретную проблему (не «плохо общаются», а «не задают вопрос про бюджет»).

5. Проведите 30-минутный разбор с командой на основе этих записей.

Главный приоритет: Обучение должно стать таким же регулярным процессом, как планерка. Не «когда есть время», а раз в квартал — диагностика и точечное вмешательство. Это дешевле и эффективнее постоянного рекрутинга.

Вопрос к вам: Вы тратите больше на поиск новых «звезд» или на системное повышение ценности текущей команды? Где ваш самый большой неиспользованный ресурс для роста выручки?

Команда UKSOR верит, что сильные процессы надежнее сильных личностей. Если нет времени или эксперта для построения такой системы — это как раз та задача, которую можно и нужно делегировать. Обсуждаем в чате.

#ЮКСОР_Образование #управление_продажами #обучение_персонала #KPI