С началом декабря граждане-должники смогут напрямую жаловаться в ФССП России через «Госуслуги» на нарушения со стороны коллекторов при телефонных звонках. Это касается всех случаев, когда правила возврата задолженности нарушаются.
🔔 Что изменилось?
Согласно Федеральному закону от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ, взаимодействие с должниками по телефону ограничено:
*️⃣ не более одного раза в сутки;
*️⃣ не более двух раз в неделю;
*️⃣не более восьми раз в месяц.
Теперь, если вы столкнулись с нарушением этих правил, вы можете оперативно сообщить об этом в ФССП. Для этого нужно подать жалобу через «Госуслуги».
👮♂️ Если факты подтвердятся, в отношении коллекторов будут применены меры ответственности.
Следите за новостями и будьте в курсе своих прав!
#ФССП #должники #коллекторы #закон #права #Госуслуги
