Маятник между «Я» и «МЫ» качается из века в век, от общества к обществу, от страны к стране. Где-то присутствует жёсткий культ одного из них, где-то – есть сочетания и плавные переходы, а выбор между «личное» и общественное» весьма ситуативен. Тем не менее, альтернативы «Индивидуализм» («Я») и «Командность» («Мы») были, есть и будут, противостояние между ними никуда не денется.
Выбор «Я» или «МЫ» – это ценностный выбор. Что важно и значимо здесь и сейчас (в текущем периоде) во многом определяется ситуацией внутри и во вне системы.
То, что происходит в мире (вообще) и в бизнесе на текущий момент (и что продолжится по прогнозам ещё несколько лет) активно подталкивает компании к выбору коллективистского пути в выстраивании культуры.
Коллективистская стратегия сейчас выгодна, потому что:
- Организации, которые строят культуру на основе взаимного доверия, поддержки и сотрудничества, легче справляются с кризисами и неожиданными вызовами; коллективизм позволяет быстро мобилизовать ресурсы, распределять обязанности и находить нестандартные решения проблем
- Стимулирует обмен знаниями и опытом, что ускоряет адаптацию к новым условиям; когда сотрудники чувствуют себя частью единого целого, они готовы делиться своими навыками и помогать друг другу
- Создаёт ощущение принадлежности к чему-то большему, чем просто работа. Сотрудники, чувствующие себя частью коллектива, чаще проявляют инициативу, стремятся к достижению общих целей и готовы работать сверх нормы ради успеха всей команды.
- Помогает создать единую команду, работающую на общий результат. Сплочённые коллективы лучше решают конфликты, эффективнее распределяют задачи и достигают синергетического эффекта
- Помогает объединить усилия большого числа людей при реализации масштабных проектов, обеспечивая чёткое понимание общей цели и способствуя эффективной коммуникации.
Итого: коллективистская стратегия особенно значима там, где требуется высокая степень гибкости, быстрое принятие решений и эффективное взаимодействие между сотрудниками. Такая культура в долгосрочной перспективе значительно повысит конкурентоспособность и устойчивость организации.
Перейти к коллективному подходу, к «МЫ» (особенно, если до этого в компании / подразделении всячески поощрялось «Я») – не самая простая задача. Принятие ценностей коллективизма — это процесс, требующий времени и терпения, ведь ценности меняются с большим трудом. Люди консервативны в части того, что для них ценно, и с большой опаской смотрят на возможные изменения.
Пожалуй, самый большой страх перед «МЫ» – угроза потери неповторимого и уникального себя. Слишком долго в общественном сознании бытовала модель «Я – последняя буква в алфавите», и только сейчас выросло поколение, которым индивидуалистический подход стал близок, а ориентир на собственное «Я» перестал вызывать осуждение. При возвращении к коллективистским ценностям совершенно естественная потребность каждого человека быть оцененным и получить признание за свой вклад в дело рискует снова остаться неудовлетворённой, а личный успех грозит раствориться в общем «МЫ». Несмотря на все культурные предпосылки, факторы среды, логические доводы и т.д. в ряде отраслей переход в коллективизм вызывает открытые протесты со стороны персонала. И пусть не вводит в заблуждение популярность и распространённость корпоративной ценности «Командность» / «Командная работа»: компаний, где командный подход реализован так, как нужно, очень мало. На деле чаще всего мы встречаемся с объединёнными в группу «Я», без развитой коллективистской основы, где сотрудники друг за друга – горой.
Но, как говорится, хочешь жить – и не так переподвывернешься. В современной гонке за конкурентное преимущество грешно упускать такую роскошную возможность вырваться вперёд.
Опираясь на опыт многих наших клиентов, предлагаем вам список из 9 пунктов, реализовав которые вы убедите сотрудников принять коллективизм в качестве ценности и всеми силами держаться за «МЫ» (во всяком случае, покуда не закончатся напряжённые времена).
1. Начните с самого себя: примите «МЫ» как личную ценность. Не разделяя ценность, которую предстоит внедрить, не веря в неё, вы либо вообще ничего не добьётесь, либо получите бунт на корабле. Уясните для себя важный тезис: «МЫ» – это про усиление, а не про уравниловку. Только выполнив этот пункт целиком, вы можете переходить к работе с сотрудниками.
2. Многократно и различными способами объясняйте (а в идеале – показывайте на реальных примерах) преимущества подхода «МЫ» перед подходом «Я». Особое внимание уделите выгодам, которые сотрудники получат, работая в коллективе – здесь придётся постараться, вспоминая особенности каждого и ища индивидуальные «ключики». Такими выгодами могут стать:
- Повышение эффективности. Совместная работа позволяет быстрее достигать результатов благодаря разделению труда и обмену опытом.
- Улучшение качества продукта/услуги. Коллективное обсуждение и критика помогают выявить слабые места и предложить лучшие решения.
- Поддержка и взаимопомощь. Работая вместе, сотрудники всегда могут рассчитывать на помощь коллег в трудных ситуациях.
- Развитие профессиональных навыков. Взаимодействие с другими специалистами расширяет кругозор и способствует профессиональному росту.
- Синергетический эффект. Сотрудники, работая сообща (именно вместе, а не просто стоя рядом), усиливают друг друга, и общий результат получается значительно выше, чем условная «сумма» результатов каждого отдельного работника.
- и др.
3. Показывайте пример коллективной работы. Если топ-менеджеры работают как лебедь, рак и щука, держась каждый только за свой участок работы, сотрудники никогда не поверят, что жить в «МЫ» хорошо. Показывайте своим поведением, что вы цените командную работу, уважаете мнение других и готовы бескорыстно помогать, чтобы совместно достичь цели.
4. Предоставляйте и показывайте сотрудникам возможности для командной работы. Не всегда простые вещи оказываются очевидными для понимания. К тому же, если сотрудники привыкли работать в индивидуальном формате, они совершенно искренне могут не видеть возможности для других форматов взаимодействия. Помогите им в этом! Очень быстро в головах сформируется новый стереотип, а следовательно, люди сами и с желанием будут находить возможность работать совместно.
5. Развивайте признание и благодарность, хвалите своих сотрудников. Так вы поборете тот самый страшный страх потери индивидуальности и превращения в «серую массу» / «безликий гвоздик» / «винтик в машине» и т.д. Признание вклада каждого члена команды – один из важнейших принципов современного коллективизма. Благодарность должна быть искренней и конкретной – так люди почувствуют, что их усилия действительно замечены и оценены.
6. Регулярно проводите обучение, которое формирует установки и развивает необходимые для командной работы навыки. Важно: обучающие мероприятия обязательно должны включать практические задания, где участники смогут испытать на себе преимущества совместной работы.
7. Поощряйте и всячески поддерживайте открытое общение. Создайте такие условия, в которых сотрудники будут чувствовать себя комфортно, где им будет удобно высказывать своё мнение и предлагать идеи. Покажите приёмы, «фишки», лайфхаки, которые сделают общение в команде более эффективным и приятным для участников.
8. Ставьте перед командой общие цели. Именно общая цель, по большому счёту, делает команду командой. Через цель сотрудники осознают свою общность, а причастность к чему-то большому, значимому для участников, подталкивает объединить возможности и работать сообща, усиливая друг друга.
9. Показывайте результаты коллективной работы. Регулярно информируйте сотрудников о результатах того, чего они достигли вместе: это помогает ясно увидеть плоды своего труда, усиливает мотивацию продолжать действовать сообща и принимать ценности «МЫ».
Поддерживайте и культивируйте в своих коллективах уважение друг к другу независимо от статуса и организационной иерархии, подчёркивайте и сами своим поведением демонстрируйте ценность «ближнего». Пусть ваши сотрудники примут и разделят мысль, что успешная команда, «МЫ» — это не просто сумма отдельных талантов, а единое целое, движимое общим стремлением к успеху. Создавайте безопасную среду, где сотрудники будут доверять своим коллегам. Регулярно напоминайте себе и другим, что «Я» при коллективном подходе никуда не денется, не исчезнет – оно превратится в мощное «МЫ». И каждый отдельный сотрудник, держась за «МЫ», достигнет в разы больше, чем если он будет делать то же самое только с опорой на «Я».
Развивайте свои команды и учите сотрудников держаться за «МЫня» – в ближайшие годы это однозначно самая надёжная опора любого бизнеса.
Мы же в Новом управлении поможем вашим сотрудникам стать командой, покажем выгоды работы по принципу «МЫ» и научим работать сообща.
реклама: ООО ЦПиР "ПЕРСПЕКТИВЫ"
ERID: 2VtzqviJifa