Все деньги, которые потрачены на рекламы, скидки, акции, будут смыты в унитаз, если нет системы.
Ох уж это заезженное слово "систееемаа", но без него никак. И даже бизнес рискует тоже смыться в унитаз, как и бюджет на рекламу если системы в работе нет. Неприятно? Понимаем.
Главная цель любой деятельности — чтобы люди, а они же - клиенты, приходили всегда, легко, с кайфом.
А что это за система? Вот сейчас разберемся все вместе 👇🏻
1. Клиент придет туда, куда легче всего зайти
Легче всего записаться, быстрее дойти, удобно договориться и увидеть сразу всё нужную информацию, которая отвечает на его первоначальные вопросы.
Образно говоря, чем "шире дверь и ровнее дорога", тем больше поток людей, ведь им легче прийти к вам.
Это первый контакт.
Ответьте себе на вопрос: насколько просто ко мне попасть? Если сложно, то задайтесь вопросом "как мне сделать, чтобы было проще?"
2. Бизнес должен быть понятным, а не "идеальным"
А идеальности, в целом, не су-щест-ву-ет 🤷♀️
Это значит, что клиент всегда хочет видеть сразу - сколько стоит, сколько длится, что входит и как проходит процесс.
А как у вас? Все ли понятно?
3. Лояльные клиенты — наше все!
Все забывают, что привлечь нового всегда дороже, чем вернуть старого.
Почему? Что за рвение вспомнить старые деньки, как вы начинали все с нуля???
А если серьезно, то это факт проверенный годами и множеством малых и средних бизнесов, которые лоялят свою базу клиентов, и только потом привлекают новых, когда к этому бизнес реально готов.
4. Разберитесь уже с суетой в бизнесе! Раз и навсегда!
Прекратите путать записи, забывать договоренности, терять клиентов, забывать им отвечать, быть в вечном напряжении... Ох, этот список хочется продолжать долго, но не будем давить на больное 😉
Что делать?
Возьмите под контроль все эти процессы. Потому что клиент чувствует все происходящее, ДАЖЕ если никто не жалуется. Это напряжно, а НАПРЯГ никто НЕ ЛЮБИТ! Все любят НАДЕЖНОСТЬ и уважение.
5. Люди идут туда, где спокойно, приятно, по своему
Когда вы перестаете бегать за клиентами, клиенты сами начинают приходить! Вот такой вот парадокс.
Почему?
Потому что им спокойно, понятно, нет давления - НУ, КАЙФ!
Вывод
Чтобы увеличить поток клиентов, не надо кричать громче и из всех сторон.
Важно сделать вход простым, процесс понятным, а сервис предсказуемо хорошим, и все будут возвращаться к вам, да еще и друзей приведут если у вас настроена такая функция 😉
И чтобы наконец-то создать порядок в своей деятельности и жизни — вы можете внедрить сервис онлайн-записи клиентов Visit time, который поможет вашему бизнесу:
- добавить денег в кассе
- сделать процесс записи понятным и прозрачным
- сразу, перед приходом к вам, дадите ответы на вопросы клиента
- офигеете сами от удобства
- получите восхищения и лояльность клиентов
А чтобы узнать больше полезной информации о бизнесе и фишках автоматизации процессов — подписывайтесь на этот канал 😉
А в комментариях напишите: сталкивались ли вы хоть с одной вышеупомянутой проблемой? А мы вам ответим исходя из вашей ситуации. Инди-ви-ду-а-льно 😎👇🏻