Как владелица стала лицом OilPerfume — и почему это сработало
OilPerfume — бренд нишевых парфюмерных масел.
Цель проекта — вывести бренд за рамки «магазина ароматов» и сделать его живым сообществом. В индустрии парфюмерии часто преобладают красивые упаковки, но отсутствует честный и эмоциональный контент о самих ароматах.
Проблематика клиента:
- Потенциальные клиенты не всегда понимают, как аромат раскрывается на коже.
- Неясно, как сочетать ароматы с образом жизни или использовать в разных ситуациях.
- Рынок насыщен визуально привлекательными продуктами, но лишён доверительного и живого контента.
Цели
- Создать живой, аутентичный контент, вызывающий доверие и вовлечённость.
- Снизить психологический барьер перед покупкой через честные истории о продукте.
- Построить сообщество вокруг бренда, где пользователи и владелица совместно создают контент.
Аналитика и инсайты
- 86% пользователей доверяют бренду больше, если контент создают реальные люди (UGC).
- Контент от сотрудников и владельца (EGC) воспринимается как более достоверный и эмоциональный.
- Пользователи активнее взаимодействуют с органическим, «живым» контентом, чем с классической рекламой.
Как это реализовали?
EGC (Employee-Generated Content) — контент, который снимают сотрудники компании о её продуктах или услугах.
Мы создали живой и доверительный контент, который не просто продаёт, а рассказывает истории ароматов.
Форматы: сторис + рилсы.
Контент эмоциональный, живой, с личной историей и опытом.
Эффект: аудитория воспринимает бренд как «живого человека», а не холодную безликую привязанность. Благодаря этому возросла вовлечённость пользователей.
Реализация:
- Владелица бизнеса стала лицом бренда. Она рассказывает про ароматы, делится новинками, честно обсуждает «вкусные» и «не совсем вкусные» запахи.
- Делает обучающий контент: как правильно наносить масло, в каких ситуациях использовать, полезные советы и рабочие триггеры.
- Поддержка диалога с аудиторией: ответы на вопросы.
- Использование сторителлингов: триггерные истории, личные моменты и полезные советы.
Результаты
Рост вовлечённости: публикации с UGC показывали средний уровень вовлечённости на 2–3 раза выше обычного рекламного контента.
Доверие и лояльность: аудитория воспринимает бренд как открытый и честный, увеличилось количество органических отзывов.
Продажи: живой контент владельца напрямую стимулировали конверсию — клиенты видят продукт в действии и доверяют его качеству.
Сообщество: бренд стал узнаваемым как живая парфюмерная история, а не просто магазин парфюмерии.
Вывод
EGC контент — это не просто модный тренд, а стратегический инструмент построения доверия и вовлечённости.
Почему работает:
- Люди доверяют людям, а не рекламе. Не зря же говорят, что человеку нужен человек.
- Реальные истории и честные впечатления создают ощущение живого бренда.
- Владелец, как лицо бренда, усиливает личное взаимодействие и эмоциональную привязку.
OilPerfume получил не просто контент — а устойчивую коммуникационную модель. Владелица стала центром бренда, голосом и проводником в мир ароматов.
А бренд превратился в сообщество, где люди делятся историями, выбирают запахи «по ощущениям» и чувствуют себя частью чего-то настоящего.
https://maxval.site/?utm_source=dzen