Версия 2.0: ИИ как электричество, люди как главный ресурс

Версия 2.0: ИИ как электричество, люди как главный ресурс ⚡️🧠

Сегодня весь бизнес играет по одному правилу:

кто медленный, бумажный и «так всегда делали» — выбывает из системы.

На сцене — сервис, цифра, продуктовый подход и upgrade‑команды будущего 🚀

Выиграют те, кто прокачивает мышление и управляет технологиями, а не worship’ит их.

Сделала для вас выжимку основных мыслей «на подумать» из любопытного отчёта СберУниверситет по конференции «Homo cogitans».

#Инсайт 1:

Из процесса в сервис для человека 🚀

Бизнес, банк, девелопер, маркетплейс, приложение — всё это сервис.

- Человек — не проситель, а пользователь/клиент/житель.

- Должно быть быстро и прозрачно, как нормальный app, а не ТЗ на 50 страниц.

- Если путь клиента = стройка с вечным переносом сроков, он уйдёт туда, где UX без каски, матов и очередей.

#Инсайт 2:

Сотрудник = мини-продуктовая команда 👨‍💻👷‍♀️

Роли «мое дело маленькое…» больше не работают.

Нужны новые люди, которые:

- системно мыслят: видят весь бизнес/проект, а не свой квадратик;

- работают с данными: трафик, потоки, окупаемость, спрос;

- общаются по-человечески с клиентами, жителями, партнёрами, умеют объединять ресурсы;

- ведут проекты и продукты от идеи до внедрения сервиса, с последующим upgrade.

По сути, это продакт + PM + аналитик + стратег + коммерс + психолог команды 😅

#Инсайт 3:

Регламенты → проекты → продукты 🧩

Регламент без результата — как концепция без реализации.

Важно не «мы согласовали», а что реально изменилось:

- проектные офисы, agile, кросс-команды «гос+ бизнес + IT»;

- пилоты, гипотезы, тесты сценариев использования;

- продуктовый подход: метрики сервиса, комфорта, денег.

#Инсайт 4:

Данные + ИИ во всех отраслях 🤖📊

ИИ — рабочий инструмент, а не магия.

- моделирование трафика, спроса, загрузки, рисков;

- продуктовый ассортимент, выбор планировок, сервисов по данным;

- прогноз спроса, цен, обращений, инцидентов, просчет рисков.

Кто читает-анализирует-обрабатывает данные — управляет будущим,

кто нет — просто смотрит на красивый дашборд.

#Инсайт 5:

Обучение = вечный апдейт прошивки 🔁

Команды должны жить в режиме permanent update:

- новые компетенции, акселераторы, программы развития;

- понимание продуктов, сервисов, цифровых платформ;

- карьеру двигает не стаж, а польза, гибкость мышления и эмоциональный интеллект.

#Инсайт 6:

Главный трек — человекоцентричность 🧍‍♀️🏙️❤️

За «цифровизациями» и «стратегиями» одна мысль:

сервис, продукт, город, объект должны быть удобны человеку.

Ключевой вопрос:

«Как здесь будет жить/покупать/пользоваться/работать реальный человек через 1-10 лет?»

❗️Резюмирую

Сейчас идеальное время прокачивать внутренние процессы компаний:

• строить дата-интеллект,

• самообучающиеся команды,

• сильный культурный и эстетический код и тд.

В комментариях — не скучный отчёт, по сути release notes к новой версии управления бизнесом.

+бонусом - Технотренды от Дом.рф

#бизнес #аналитика #инвестиции #девелопмент #россия #hr #экономика #ит #ии #капитал #тренды