Школам Мурманска разослали новые правила разрешения конфликтов
Инструкция Минпросвещения определяет порядок действий при спорах с участием учеников и педагогов
В образовательные организации Мурманска направили новую инструкцию Минпросвещения по порядку разрешения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса.
Документ устанавливает поэтапный алгоритм действий для руководителей школ и колледжей в случае возникновения конфликтов с участием учеников, педагогов или родителей. Инструкция уже направлена в регионы и рекомендована к применению в образовательных учреждениях.
Согласно документу, процесс урегулирования конфликта разделён на пять этапов, на каждый из которых отводится от одного до трёх дней. На начальном этапе информация о ситуации доводится до руководства школы, устанавливаются факты и назначаются ответственные лица. При необходимости к разбору могут привлекаться правоохранительные органы.
На следующем этапе проводится опрос участников конфликта, в том числе с участием психологов. Если урегулировать ситуацию не удаётся, материалы передаются в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, которая должна действовать в каждой школе.
Далее комиссия рассматривает конфликт и выносит письменное решение, исполнение которого контролируется руководством учреждения. В случае несогласия стороны могут обжаловать его в региональных органах образования, комиссии по защите чести и достоинства педагогов либо в суде.
Отдельное внимание в инструкции уделено профилактике конфликтов. Руководству школ рекомендовано пресекать распространение слухов, сплетен, интриг и других форм деструктивного поведения в коллективах, а также обеспечивать психологическое сопровождение всех участников конфликтных ситуаций. Также предписано выявлять несовершеннолетних и семьи, находящиеся в социально опасном положении, и проводить с ними индивидуальную профилактическую работу.
Инструкция была утверждена в декабре 2025 года и разработана в связи с ростом числа конфликтных и чрезвычайных ситуаций в образовательных учреждениях.
Ранее в новостях В Мурманске участок на улице Ленинградской разрешили использовать под паркинг