Одна из самых распространённых ошибок в HoReCa начинать проект с меню или интерьера, не до конца понимая, для кого создаётся место и какую роль оно должно играть в жизни гостя. В итоге получается либо красивое, но пустое пространство, либо хорошая кухня без атмосферы и характера. Сильная концепция всегда опирается на три элемента: аудиторию, кухню и пространство. Важно не только учитывать их все, но и выстроить правильную последовательность. Любой проект начинается с ответа на вопрос: кто ваш гость. Какой у него образ жизни, в каком ритме он живёт, зачем приходит в заведение поесть, встретиться, отдохнуть, впечатлиться. Сколько времени он готов провести в пространстве и какой средний чек для него комфортен.
Без этого кухня и интерьер становятся абстрактными и не попадают в реальные ожидания. Тип кухни задаёт правила игры. Он влияет на планировку, требования к вентиляции, скорость сервиса, формат посадки и даже уровень шума в зале. Открытая кухня, гастрономический театр или камерный