Всем привет. Это @aleksimax
CTR на ВБ — один из ключевых показателей эффективности карточки товара, напрямую влияющий на рекламу, органическую выдачу и итоговую экономику продаж. Несмотря на кажущуюся простоту, именно CTR часто становится точкой роста даже для убыточных товаров.
Если нет желания читать статью или хотите более глубоко погрузиться в данную тему, переходите в Видео.
Что такое CTR на Wildberries
CTR (Click Through Rate) — это показатель кликабельности карточки товара.
Формула расчёта CTR на Wildberries стандартная:
CTR = (количество кликов / количество показов) × 100%
Если карточку товара увидели 100 человек и по ней перешли 3 — CTR составляет 3%.
Говоря простым языком, CTR показывает, насколько карточка способна заинтересовать покупателя на этапе просмотра выдачи. Чем выше CTR Wildberries, тем больше людей переходит в карточку при том же количестве показов.
Почему CTR — ключевой показатель воронки продаж
CTR находится в самом начале воронки продаж. Рост кликабельности запускает цепную реакцию:
- увеличивается количество переходов;
- растёт конверсия в корзину и заказ (при корректной карточке);
- алгоритмы Wildberries фиксируют вовлечённость;
- карточка поднимается выше в органической выдаче;
- снижается стоимость клика в рекламе.
На практике увеличение CTR с 2,5% до 5% при тех же показах и рекламных расходах удваивает входящий трафик, что автоматически увеличивает продажи в значительной степени
Основные факторы, влияющие на CTR Wildberries
1. Главная фотография карточки товара
Главное изображение — самый сильный триггер клика. Именно оно формирует первое впечатление и определяет, будет ли совершен переход.
Критически важно:
- чётко показывать, что именно продаётся;
- избегать мелких, перегруженных или абстрактных изображений;
- сохранять соответствие главной фотографии остальным изображениям карточки;
- не использовать фото, не относящиеся напрямую к товару.
Практика показывает: рост CTR за счёт «красивой, но непонятной» картинки почти всегда приводит к падению конверсии в корзину и заказ.
2. Видеообложка и автопроигрывание
Видеообложка способна дополнительно увеличить CTR на 1–2%, особенно при показателях выше 5–6%. Однако влияние ограничено:
- видео не всегда отображается на мобильных устройствах;
- автопроигрывание запускается с задержкой;
- пользователь может кликнуть раньше, чем видео начнёт работать.
По этой причине видеообложка усиливает результат, но не заменяет сильную главную фотографию.
3. Позиция карточки в выдаче
В большинстве категорий действует прямая зависимость: чем выше позиция — тем выше CTR.
Исключение — отдельные ниши, например одежда, где пользователи могут осознанно пролистывать первые рекламные позиции.
При росте позиции часто:
- увеличивается CTR;
- снижается стоимость клика;
- растёт общий объём продаж.
С одеждой ситуация у нас другая. Сколько бы мы не тестировали, но как только попадаем на 1-2 строчку, CTR снижается процентов на 30. Быстро сливается рекламный бюджет, а продажи остаются на месте.
4. Цена товара
Цена — один из самых недооценённых факторов CTR. На практике снижение цены даже на 200–300 ₽ может:
- увеличить CTR;
- повысить конверсию в корзину;
- ускорить оборот;
- улучшить позиции карточки.
Важно учитывать психологический порог цены — уровень, который покупатель готов заплатить без дополнительного сопротивления.
5. Скорость доставки
Быстрая доставка напрямую повышает вероятность клика.
Карточки с доставкой «сегодня» или «завтра» получают более высокий CTR, особенно в конкурентных категориях.
Оптимизация логистики и перераспределение остатков по складам — один из самых эффективных способов роста кликабельности.
6. Количество отзывов и рейтинг
Карточка с большим количеством отзывов почти всегда кликается лучше.
Факторы доверия:
- количество отзывов;
- средний рейтинг;
- наличие фото- и видеоотзывов.
Рейтинг ниже 4,7 существенно снижает CTR и последующие конверсии.
7. Релевантность поисковых запросов
CTR напрямую зависит от соответствия запроса ожиданиям покупателя. Релевантность = соответствие ключевому запросу пользователя. Если карточка показывается по нерелевантным фразам:
- CTR падает;
- рекламный бюджет расходуется впустую;
- алгоритмы ухудшают позиции.
Поможет грамотная SEO-оптимизация карточки и чистка лишних ключевых фраз — обязательный этап работы с CTR.
8. Сезонность и поведенческие факторы
Сезонные товары автоматически теряют CTR вне пика спроса.
Дополнительно влияют:
- время года;
- погодные условия;
- общее настроение покупателей.
По этой причине изображения и подача товара должны адаптироваться под сезон.
Как быстро увеличить CTR на ВБ
Наиболее эффективные практические методы:
- Массовое тестирование главных фотографий (20–30 вариантов через рекламу).
- Использование видеообложки с автовоспроизведением.
- Повышение ставки в рекламе для выхода в более высокие позиции.
- Тестирование цены в обе стороны (−200 / +200 ₽).
- Оптимизация логистики и перераспределение остатков.
- Быстрый набор первых 15–20 отзывов.
- Поддержание рейтинга не ниже 4,7.
- Чистка нерелевантных поисковых запросов.
- Использование баллов за отзывы и участие в акциях.
Типичные ошибки при работе с CTR
Наиболее распространённые ошибки:
- непонятно, что именно продаётся;
- главная фотография не соответствует товару;
- слишком мелкое изображение;
- несоответствие главного изображения остальным фото;
- рост CTR без контроля конверсии в корзину и заказ;
- погоня за кликабельностью в ущерб продажам.
Рост CTR без роста заказов почти всегда приводит к ухудшению экономики карточки.
Почему рост CTR может сделать товар прибыльным
Реальные кейсы показывают:
увеличение CTR в 2 раза способно превратить убыточный товар в прибыльный, даже без изменения себестоимости.
CTR усиливает весь трафик — рекламный и органический. При этом другие показатели (конверсия, выкупы, маржинальность) начинают работать на большем объёме данных.
Вывод
CTR на Wildberries — это не просто показатель кликов, а фундамент всей воронки продаж. Работа с кликабельностью должна вестись системно, с обязательным контролем конверсий и экономики.
Оптимизация CTR — один из самых быстрых и управляемых способов роста продаж на Wildberries при ограниченном рекламном бюджете.
