Как правильно подобрать кассу для интернет-магазина, чтобы фискализировать онлайн-платежи и сразу отправлять электронные чеки клиентам? В статье расскажем, какие требования нужно учитывать для законной работы с ККТ при дистанционной торговле.
Какую кассу использовать для интернет-магазина
Для интернет-магазина требуется облачная касса. Она обеспечивает фискализацию онлайн-платежей и формирует электронные чеки по 54-ФЗ. Данные автоматически передаются ОФД, который направляет фискальный документ в ФНС и покупателю.
Например, покупатель заказывает ночник и оплачивает через СБП в мобильном банке. Перевод подтверждается, деньги поступают на расчетный счет продавца, а покупателю автоматически отправляется электронный чек.
Облачная касса поддерживает различные способы оплаты: банковские карты, мессенджеры и соцсети, платежные ссылки, QR-коды (комиссия по ним ниже — около 0,4%).
Кассовый аппарат должен быть включен в реестр ККТ, а фискальный накопитель — в утвержденный список ФНС. В противном случае регистрация оборудования считается незаконной.
Что входит в сервис облачной кассы
Аренда облачной кассы снижает расходы — не требуется покупать оборудование или привлекать специалиста для настройки. Бизнесу нужен только стабильный интернет, а все обслуживание берет на себя провайдер.
- Быстрый старт. Операторы помогают зарегистрировать кассу в ФНС напрямую или через ОФД, часто включенного в тариф. Облачная касса интегрируется с CMS, платежными системами и банками-эквайерами, а мобильные приложения позволяют фискализировать платежи курьерам.
- Поддержка. Провайдер обеспечивает контроль работы кассы, устраняет сбои и ошибки. Поддержка может быть круглосуточной или в рабочие часы — важно выбирать сервис с постоянным сопровождением. Некоторые провайдеры проверяют корректность чеков и дают доступ к личному кабинету для аналитики и ручной отправки чеков.
- Обновления. Провайдер уведомляет о сроке действия фискального накопителя и организует его замену. Обновления ПО кассы устанавливаются автоматически, что важно при изменениях законодательства, например, при введении маркировки.
Что нужно для приема интернет-платежей
Для подключения кассы к сайту требуется:
- выбрать и зарегистрировать фискальный накопитель (срок работы — 13, 15 или 36 месяцев);
- зарегистрировать кассу и ФН через ФНС или личный кабинет ОФД;
- заключить договор с ОФД для отправки чеков;
- получить электронную подпись через уполномоченную организацию;
- интегрировать кассу с сайтом и платежными системами;
- провести тестовый платеж.
При аренде облачной кассы провайдер выполняет подключение самостоятельно.
Какая онлайн-касса нужна для интернет-магазина
Важно учитывать, как происходит оплата:
- на сайте при оформлении заказа;
- при доставке через собственного курьера;
- через стационарную кассу для интернет- и розничной торговли.
Вариант 1. Оплата только на сайте
Облачная касса автоматически фискализирует платежи, формирует электронные чеки и отправляет их покупателю и в ФНС.Пример: клиент оплачивает набор для творчества через платежную ссылку в мессенджере, касса формирует чек и передает данные в ФНС.
Вариант 2. Оплата на сайте и через курьера
ИП может использовать одну облачную кассу и мобильное приложение на смартфоне курьера. Схема работы:
- покупатель выбирает товар и способ оплаты при доставке;
- курьер принимает оплату наличными, картой, СБП или QR‑кодом;
- после оплаты вводит контактные данные для отправки электронного чека.
Это позволяет фискализировать платежи прямо на выезде, а покупатель получает чек сразу на смартфон.
Вариант 3. Оплата в розничной и интернет-точке
Для магазинов с офлайн-точкой можно использовать сервис «Онлайн-Чеки», который позволяет принимать онлайн-платежи через существующую кассу и отправлять электронные чеки без отдельного оборудования. Решение совместимо с более чем 80 моделями ККТ и поддерживает мобильное приложение «Мобильный кассир».
Итог
Облачная ККТ подходит для фискализации онлайн-платежей и отправки чеков покупателям и ФНС. Оплату можно принимать на сайте, через курьера, QR‑код, СБП и мессенджеры. Аренда кассы экономит на оборудовании и обслуживании, а подключение включает фискальный накопитель, договор с ОФД, регистрацию кассы и интеграцию с сайтом и эквайрингом.