Как бороться с буллингом в школе?

«Как поссорились, так и помирятся», «не надо вмешиваться, сами разберутся», – такие фразы нередко можно услышать от взрослых, когда речь заходит о школьных конфликтах. Увы, многие недооценивают серьезность ситуации. А зря, ведь речь может идти не о банальной ссоре, а самой настоящей травле – буллинге.

И здесь уже «не обращай внимания» не сработает. Ребенку, который подвергается травле, легче от таких слов не станет, а ситуация тем временем может стать критической.

Разбираемся, что такое буллинг и чем он отличается от рядового конфликта, как распознать признаки травли и что с этим делать. А еще поговорим о том, как быть, если ваш ребенок – сам инициатор буллинга.

Что такое буллинг и чем он отличается от конфликта?

Буллинг – это систематическое агрессивное поведение школьника или группы учащихся по отношению к одному ребенку (иногда – группе детей). Ключевые признаки травли в школе:

• агрессор стремится причинить жертве боль – физическую или эмоциональную;
• повторяемость – это не один эпизод, а день за днем «по кругу»;
• неравенство сил – группа против одного, старшие против младшего, «популярные» против того, кого считают «не таким».

То есть это не просто спор двух детей. Это ситуация, где один или несколько регулярно унижают ребенка, который не может защититься.

Буллинг может быть разным:

• физическим – удары, толчки, подножки, порча вещей;
• вербальным – оскорбления, прозвища, едкие шутки, угрозы;
• социальным – бойкот, игнор, распространение слухов;
• онлайн – травля в соцсетях, издевательские мемы, публикация личной переписки/фото без согласия.

Кстати, четвертый тип с каждым годом только набирает обороты. По данным ВЦИОМ, проблема уже стала одной из главных угроз для детей в сети. Такого мнения придерживается каждый пятый участник тематического опроса.

А вот конфликт – это про разногласия. Дети могут злиться, спорить, обижаться, даже драться, но всегда есть шанс договориться или просто прекратить общение.

Разница между травлей и буллингом наглядно:

Как распознать, что ребенка травят?

Не каждый ребенок придет и скажет честно: «Меня травят в классе». Мешают стыд, страх, чувство вины. Поэтому важно смотреть не только на слова. Условно признаки травли в школе можно разделить на несколько групп.

Поведение и эмоции

• резко перестал хотеть идти в школу;
• стал замкнутым, меньше рассказывает о школе и одноклассниках;
• перестал встречаться с приятелями, выходить из дома в свободное время;
• кажется напряженным, тревожным;
• раздражается по мелочам.

Физические признаки

• синяки, ссадины, царапины, которые ребенок объясняет расплывчато;
• порванные вещи, испачканная одежда, сломанные ручки, телефоны, наушники;
• частые жалобы на самочувствие перед школой: голова, живот, тошнота;
• проблемы со сном: долго не засыпает, просыпается ночью, кошмары;
• резкие изменения аппетита – стал есть меньше или, наоборот, «заедает» стресс.

Учеба и школьная жизнь

• оценки резко становятся хуже, хотя раньше учился нормально;
• учителя жалуются на рассеянность, отсутствие интереса;
• появляются прогулы.

Цифровые «следы»

• быстро сворачивает чаты, когда вы проходите мимо, нервничает;
• после переписки становится подавленным, злым, срывается без объяснения;
• вы увидели агрессивные шутки в его сторону, унизительные мемы, игнор в общих чатах.

Если заметили какие-то из этих признаков – стоит насторожиться и попробовать выяснить, что происходит.

Почему возникает буллинг?

Во-первых, атмосфера в классе. Если в коллективе главенствует принцип «сильный – значит крутой», если смеяться над другими считается нормой, дети быстро усваивают эту модель.

Во-вторых, особенности самого буллера. Иногда это дети, которым дома не дают права голоса, они живут под постоянным давлением или подвергаются насилию в семье. В результате в школе они «отыгрываются» на более слабых. Или наоборот – дома ребенка ставят выше других.

В-третьих, позиция взрослых. Если учитель закрывает глаза на грубые шутки, толчки на перемене, класс автоматически воспринимает это как разрешение. «Раз учитель не вмешивается, значит, все нормально».

В-четвертых, влияние интернета. Нездоровый юмор, мемы, «пранки» в соцсетях размывают границы допустимого и делают травлю почти нормой.

А вот уязвимость жертвы по какому-то параметру, будь то очки, лишний вес, гардероб – это точно не причина травли. Это просто повод, за который цепляются буллеры. Не этот, так будет другой. Никто не заслуживает травли – это первое, что нужно запомнить.

Как родителям защитить ребенка от буллинга в школе?

Главное правило – не отмахиваться от проблемы, поддерживать ребенка, не пускать ситуацию на самотек. Психолог Онлайн-школы № 1 Кира Гольдштейн советует придерживаться примерно такого плана:

1. Спокойно выслушайте ребенка. Дайте выговориться. Без оценок и допросов. Можно сказать: «Спасибо, что рассказал. Мне важно понимать, что с тобой происходит. Ты не виноват, что другие так себя ведут. Будем с этим разбираться».
2. Уточните факты. Спокойно задавайте уточняющие вопросы, чтобы увидеть полную картину:
   – Кто именно это делает?
   – Что происходит?
   – Как часто?
3. Соберите «улики». Пригодятся. когда пойдете в школу или инстанцию выше. Это могут быть скриншоты переписок, фото испорченных вещей, синяков и так далее.
4. Обсудите с ребенком, чего хочет он. Готов ли он, чтобы вы напрямую поговорили с учителем или родителями буллера? Или, может быть, он категорически не хочет учиться в этом коллективе дальше?
5. Обратитесь в школу. Первый шаг – разговор с классным руководителем. Спокойно, по существу о том, что происходит.
   Хорошо, если после разговора вы зафиксируете договоренности: отправите письмо на почту учителю или в родительский чат: «Мы обсудили ситуацию, договорились, что…».
6. Следите за динамикой. Если видите, что через неделю-две ничего не меняется, это повод поднять вопрос на уровень выше: завуч, директор, а там и департамент образования.
7. Подумайте над сменой школы. Иногда, как бы ни старались родители и отдельные учителя, класс остается «токсичным». Просто потому, что привычки укоренились.

Можно перейти в другую школу, на семейное обучение или даже в «цифру». В случае с буллингом онлайн-школы нередко становятся спасением для ребят, которые не могут чувствовать себя спокойно в коллективе. Занятия там идут в небольших группах, при этом ребенок находится дома, в безопасных и комфортных условиях.

Кроме того, общение на онлайн-занятиях тоже немного другое. Например, в Онлайн-школе № 1 мы следим за соблюдением правил уважительного общения между учениками и с педагогами. А если возникают недопонимания – наш психолог всегда готов прийти на помощь и экологично разрешить ситуацию.

Что делать, если школа игнорирует проблему?

Увы, нередко школы до последнего стараются не выносить «сор из избы». В таких ситуациях исходить нужно из интересов ребенка – а он нуждается в защите.

Ваши действия:

1. Переведите общение со школой в письменный формат. Обычный разговор могут «забыть», а вот письменное обращение так просто не проигнорируют.
2. Подключите других родителей.
3. Изучите документы школы. Найдите пункты о недопустимости насилия, унижения чести и достоинства – на них потом можно ссылаться в официальных обращениях.
4. Обратитесь «выше». Если школа не реагирует на проблему, пишите в департамент образования и/или комиссию по делам несовершеннолетних. Здесь как раз пригодятся скриншоты, фото, заявления, ответы школы.
5. Подумайте, стоит ли продолжать борьбу или лучше сменить школу.

И самое главное – не забывайте про чувства школьника. Разбирательства могут тянуться неделями, а ребенку нужна поддержка прямо сейчас.

Поддержка ребенка после буллинга

Задача родителей на этом этапе – не «закрыть тему», а помочь вернуть ощущение безопасности.

Во-первых, признайте его опыт. Не говорите: «Все, забудь, хватит уже об этом», а покажите, что понимаете его чувства.

Во-вторых, работайте с самооценкой. После травли дети часто перестают верить в себя. Задача родителей – поддержать ребенка, сделать акцент на его успехах, помочь вернуть уверенность в собственных силах.

В-третьих, дайте пространство для эмоций. Ребенок может злиться на обидчиков, на учителей, на вас, на весь мир. Это нормальная реакция. Важно не запрещать ему чувствовать.

И не стесняйтесь обращаться к психологу, если травма слишком болезненна – специалист поможет пережить болезненный опыт, вернуть доверие к миру и интерес к жизни.

Как предупредить буллинг: советы для родителей и школ

Буллинг проще предупредить, чем потом «вытаскивать» ребенка из пережитого потрясения. Увы, на 100% защитить от травли нельзя – но можно снизить риски.

Что могут сделать родители:

1. Выстраивать доверие с ранних лет. Чтобы ребенок в случае чего сразу же рассказал вам о проблеме.».
2. Учить говорить «нет» и просить помощи. Многим детям кажется, что жаловаться – стыдно. Объясняйте, что защищать себя можно и нужно. Это не «стукачество».
3. Говорите об эмоциях. Объясняйте, что чувства ребенка нормальны, в них нет чего-то постыдного и скрывать здесь нечего. Учите спокойно реагировать на неприятные ситуации.

Что могут сделать учителя и школа:

• установить четкие правила и критерии недопустимого поведения;
• следить за атмосферой в классе, не закрывать глаза на первые «звоночки»;
• проводить регулярные беседы с классом в рамках внеурочки;
• подключать школьного психолога;
• если проблема уже есть, работать с ней комплексно – как с жертвой травли, так и с инициаторами буллинга.

Что делать, если ребенок сам буллит других?

Неприятная ситуация, к которой родители обычно не готовы. И все же иногда приходится поверить, что ваш ребенок – не жертва, а агрессор. Что делать:

1. Признать факт. Если к вам пришли с жалобой, лучше не отвечать: «Мой ребенок на такое не способен». Важно начать спокойно разбираться в ситуации.
2. Спокойно поговорить с ребенком. Ваша задача – понять, что кроется за таким поведением. Спросите: «Зачем ты так делаешь? Что ты чувствуешь в этот момент?».
3. Объяснить, почему это недопустимо. Дети не всегда видят последствия. Важно связать поведение с чувствами другого человека.
4. Помочь взять ответственность. Иногда нужны конкретные шаги: извиниться, починить сломанную вещь, использовав личные накопления и т. д.
5. Обратиться к психологу. Если ребенок регулярно буллит других, без помощи не обойтись. Профессионал поможет разобраться в причинах поведения и найти здоровые способы избавляться от негатива/демонстрировать лидерские качества/компенсировать какие-то проблемы.

«Ты не плохой, но то, что ты сейчас делаешь, – недопустимо. Мы будем это менять», – ваш главный посыл школьнику.

Заключение

Буллинг – это не «детские разборки», которые проходят сами по себе. Это опыт, который может серьезно испортить жизнь ребенку, пошатнуть здоровье и самооценку, спровоцировать коммуникативные сложности и проблемы с доверием к людям.

Если коротко, что задача родителей – быть на стороне ребенка, не отмахиваться от проблемы, не стыдиться просить помощи. Задача школы – не делать вид, что ничего не происходит, а выстраивать правила, поддерживать тех, кто стал жертвой, заниматься профилактикой на регулярной основе.

Если вы сталкивались с буллингом – как родитель, учитель или жертва травли – делитесь опытом в комментариях. Ваши истории помогут семьям, которые только столкнулись с проблемой и ищут выход из ситуации.

Читайте также: Могут ли ребенка отчислить из школы? Закон и практика

Фото: freepik.com