Вот что вы делаете, когда косячите в работе? И не говорите, что не косячите, все косячат). Сразу сообщаете о косяке и стараетесь исправить или молча надеетесь, что никто не заметит? Я недавно на приемке стал свидетелем забавного случая: застройщик показал собственникам не их квартиру, а чужую. Но выяснилось это уже после приемки, на которую собственник пригласил эксперта и, соответственно, заплатил ему. Как я понял выйти из ситуации решили просто изменив в акте осмотра с замечаниями номер квартиры)). То есть их квартиру будут исправлять по замечаниям из другой квартиры. Думаю собственники будут очень удивлены, когда придут на повторную приемку. Тут и потери времени, и денег да и в целом неприятная ситуация. Думаю лучшее, что мог сделать застройщик - сообщить о косяке собственнику и оплатить эксперта для повторной приемки. Я считаю если ты сам сообщил о косяке и вызвался исправить его, то это многократно снижает негатив и повышает в глазах клиента клиентоориентированность и честност