В начале апреля ко мне обратился владелец компании «Воздух-Фуршет». Задача была ясна — запустить Яндекс.Директ и получить заявки. Но первое, с чего мы начали, был не рекламный кабинет, а сайт. Это важный принцип: нельзя лить трафик в дырявую воронку.
Меня зовут Хаустов Даниил и более 4-х лет я занимаюсь маркетингом. Я создал систему, которая делает Авито, Яндекс Директ и VK Рекламу в сильным инструмент для бизнеса, приносящий платежеспособных клиентов. А также развиваю бренд одежды для танцоров.
Мой Telegram-канал — перейти
Проблема заключалась в том, что бизнес работал на две принципиально разные аудитории: частных клиентов (B2C) и корпоративный сегмент (B2B). На сайте всё было свалено в кучу. Человек, ищущий фуршет для скромного дня рождения, видел информацию про корпоративы. Тот, кто отвечал за организацию бизнес-ивента, пролистывал блоки про романтические ужины. Это создавало шум и снижало конверсию.
Мы приняли решение не делать два отдельных сайта, а сделать один, но умный. На входе пользователь стал видеть простой выбор: «Для себя и друзей» или «Для компании». Этот, казалось бы, незначительный элемент кардинально изменил ситуацию. Теперь каждый поток трафика вёл на адаптированную версию страницы. Для частных клиентов — акцент на атмосферу и эмоции, для бизнеса — на официальность и сроки. В Директе мы тоже разделили кампании. Ключевые слова, объявления, ставки — всё стало точным и релевантным для своей аудитории.
Второй ключевой ход — мы превратили простое меню в мощный инструмент сбора контактов. На сайт добавили возможность скачать полное меню в PDF, оставив номер телефона. Это снижало барьер для первого контакта и давало менеджеру идеальный повод для звонка: «Добрый день! Отправляли вам меню. Успели ознакомиться? Есть вопросы по набору?». Так мы превратили пассивного посетителя в активного лида.
В самом Яндекс.Директе мы сделали ставку на «Мастер кампании». Это позволило алгоритму самостоятельно распределять бюджет между Поиском и Рекламной сетью, находить самые эффективные площадки и охватывать широкую, но релевантную аудиторию на новостных порталах и городских сайтах. Мы не микроменеджили каждую ставку, а сфокусировались на настройке целей — переход в WhatsApp, звонок, скачивание меню. Система оптимизировалась под эти действия, отсекая бесполезный трафик.
За период работы мы вложили в рекламу 102 760 рублей. Эти инвестиции принесли около 550 000 показов и почти 10 000 переходов на сайт. Но главное — не трафик, а результат. Мы получили 311 целевых действий: 205 переходов в WhatsApp, 18 звонков, 30 заявок с форм, 49 скачанных меню и оформлено 9 заказов. Средняя стоимость одного целевого действия, будь то заявка или скачивание, составила около 330 рублей.
Этот проект снова подтвердил простую истину: реклама — это не про «включить кнопку». Это про систему. Сначала нужно выстроить воронку, сделать её удобной и понятной для разных сегментов аудитории. Затем — дать пользователю лёгкий и ценный повод для первого контакта. И только после этого — грамотно лить трафик, доверяя автоматизации там, где это работает. Когда все эти элементы собраны вместе, результат приходит сам собой — в виде стабильного потока заявок с понятной стоимостью.
Если ваш бизнес в Туле или другом городе тоже нуждается не в разовой настройке, а в выстроенной системе привлечения клиентов — напишите мне в Telegram — обсудим, как можно повторить этот подход для вашей ниши.