RFM-анализ: Как перестать «сливать» рекламный бюджет
Вы знаете, кто ваш главный клиент? Нет, не в общих чертах, а точно, по имени и по цифрам. Тот, кто покупает чаще всех, оставляет самые крупные чеки и рассказывает о вас друзьям. Большинство предпринимателей такого клиента не видят. Они видят «аудиторию», «трафик», «средний чек». И льют рекламный бюджет на всех подряд, надеясь, что что-то «выстрелит». А потом удивляются, почему деньги уходят, а заявок нет. За 4 года работы с 50+ нишами я понял одну вещь: 80% денег в маркетинге тратится не на то. Люди гонятся за новыми клиентами, забывая о тех, кто уже с ними...