Вот он, момент истины.
После долгого перелёта, я наконец в номере своего пятизвездочного отеля. Мягкий свет, пахнет чем-то приятным, а передо мной на кровати высится целый зоопарк из полотенец. Слон, пара лебедей и что-то, отдалённо напоминающее моего кота. В дверях стоит улыбчивый арабский мальчик, довезший мой чемодан. Он смотрит мне в глаза, и, кажется, не собирается никуда уходить. В руке я сжимаю доллар. Дать? Не дать? А если дать, не маловато ли? В голове полный хаос, а отпуск только начался.
Так началась моя первая поездка в Египет. И я быстро поняла: «всё включено» включает всё, кроме знаний о местных правилах игры. А главное правило - это «бакшиш», то есть то, что мы называем словом «чаевые». Здесь это не благодарность, а часть социального договора. И если его не соблюдать, можно незаметно для себя превратить райский отдых в квест «Почему мне все хамят?».
Поделюсь своим опытом, сколько, кому и когда я научилась давать, чтобы чувствовать себя комфортно, а не как ходячий банкомат.
В отеле: искусство маленьких жестов
С портье у стойки администрации я чаевые не обсуждаю - их работа уже в стоимости. А вот мальчик с багажом - это первый тест. Я даю 1-2 доллара за чемодан, в зависимости от того, далеко ли он шёл, помог ли мне по пути открыть какие-нибудь двери или показал что-нибудь интересное на территории отеля. Это гарантирует, что в следующий раз, когда мне понадобится помощь, его улыбка будет искренней.
Горничная - мой главный союзник в борьбе за уют. Я оставляю ей тоже 1-2 доллара, но не каждый день. Обычно кладу деньги в конверт или под пепельницу в первый день с запиской «Thank you» и потом ещё через 3-4 дня. Эффект волшебный: полотенец всегда в избытке, шампуни и воды в мини-баре появляются как по волшебству, а на кровати вечерами меня ждут новые сложные фигуры. Однажды, после щедрого «аванса», мне даже сложили все платья в шкафу! Для них это - знак уважения. Игнорировать горничную - значит рисковать «забытыми» полотенцами или медленной уборкой.
Официанты в ресторане и барах отеля - особая история. Хоть еда и включена, они работают за копейки. За утренний кофе, который всегда появляется быстро, я оставляю на столе 1 доллар. За ужин, если обслужили хорошо, - 3-5 долларов на компанию из двух человек. После этого вас начнут узнавать, столик у моря будет «вашим», а бокал вина наполнят щедрее. Без этого - будьте готовы к долгому ожиданию и менее внимательным взглядам.
За пределами отеля: рынок, магазины и транспорт
Вот где начинается настоящая эквилибристика!
Такси. Здесь всё просто: торгуемся ДО посадки. Если счётчика нет, договариваемся о цене. А в конце, если водитель был мил и помог с сумками, я добавляю сверху 1 доллар или округляю сумму в его пользу. Например, договорились на 100 фунтов, даю 120. Я называю это «кешбэк за хорошее настроение», и это того стоит:)))
Магазины и рынки. Здесь чаевые как таковые не дают, они уже включены в ваш торг! Но есть нюанс. Если продавец долго что-то показывает, приносит размеры, предлагает чай- это уже сервис. После удачной покупки я могу дать мальчику-помощнику, который носил за мной пакеты, 1 доллар. А вот самому продавцу - никогда, это может быть даже оскорбительно, вы же уже рассчитались.
Экскурсии. С гидами и водителями на групповой экскурсии я всегда уточняю в начале: «Чаевые включены?». Часто бывает, что нет. Тогда я заранее готовлю 5-10 долларов для гида и 3-5 долларов для водителя за день. Если гид великолепен, можно и 20. Я даю в конце дня, лично в руки с благодарностью. Это не взятка, а оплата их энергии и знаний, которые сделали ваш день ярче.
Когда можно и нужно сказать «нет»
Бывают и неприятные моменты. Однажды в туалете у пирамид ко мне буквально приставили «охрану», а потом агрессивно потребовали 10 долларов «за услугу». Я твёрдо сказала «No. I don’t pay for this» («Нет, я не плачу за это») и ушла. Моё правило: чаевые - за услугу, а не за вымогательство. Если вас пытаются обмануть, давление или сервис был откровенно плох, смело прячьте кошелёк. Вежливое, но твёрдое «Ла, шукран» (Нет, спасибо) работает безотказно.
Главный секрет моего спокойствия
Я прилетаю и сразу размениваю 50-100 долларов на мелкие купюры: одно-, пяти- и десятирублёвые (пардон, долларовые). Отдельно завожу «кошелёк мелочи» с египетскими фунтами (10, 20, 50 фунтов). Вся эта казна живёт в разных карманах. Это правильно и удобно: не нужно при всех рыться в сумке - я просто моментально достаю нужную сумму. Это снимает 90% стресса.
В итоге, давать или нет - решать вам. Я после многих поездок решила для себя: давать, но с умом. Не из-за страха, а потому что эти небольшие суммы превращают стандартный сервис в нечто персональное, тёплое и запоминающееся. Вы не представляете, как может преобразиться отношение, когда вы с уважением относитесь к этому местному обычаю.
Заранее приготовьте мелочь, не скупитесь отблагодарить за хорошую услугу, и тогда ваш Египет станет гораздо солнечнее и душевнее. А нервы останутся при вас. Проверено.
А в каких ситуациях вы даёте чаевые? Пишите в комментариях.
Не забывайте поставить лайк, поделится ссылкой на статью и подписаться на наш канал, если ещё не сделали этого. Любая ваша реакция бесценна и очень важна для нас! Не скупитесь на ваши эмоции, тем более, что вам это ничего не стоит.
#чаевыевегипте #даватьчаевыевегипте #сколькодатьгорничной