По данным ВТБ, 70% клиентов, которые подключили сервис «вторая рука», старше 60 лет. Для подтверждения крупных банковских операций они привлекают доверенных близких. Государственный сервис самозапретов на кредиты чаще устанавливают люди в возрасте 41–55 лет – это ровно половина от числа всех пользователей сервиса.
В основном сервис «второй руки» оказался востребованным среди женщин – их доля среди защищаемых составила 65%. 69% таких клиентов держат на счетах до 2 миллионов рублей, 26% – от 2,5 миллиона рублей и 2% – от 15 миллионов рублей.
Доверенные лица – тоже в основном женщины (55%), из них 28% – в этой возрастной группе 40–50 лет. Молодые люди (20–25 лет) менее всего заинтересованы в установке контроля над своими операциями со стороны родных и близких – только 3%.
Государственный сервис самозапретов на кредиты чаще устанавливают люди в возрасте 41–55 лет – их доля среди кредитных заявок 50%. Почти треть – клиенты 25–40 лет. Меньше 5% – моложе 25 лет и старше 65 лет. При этом мужчины и женщины пользуются сервисом одинаково.
Самозапреты популярны в Московском регионе, в Петербурге и Ленобласти, а также в ХМАО, Башкирии, Нижегородской области, Краснодарском и Красноярском краях. Ежемесячно сервис спасает клиентам около 300 миллионов рублей, блокируя нежелательные кредиты.
Снять самоограничения можно только в отделении банка, чтобы обеспечить клиентам необходимую защиту для себя и своих близких.